Kundenberater (m/w/d) Vodafone

KiKxxl GmbH; Bochum; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Hansefit Zuschüsse

Incentive Programme

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

KiKxxl GmbH sucht motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die Kundenanfragen fachkundig beantworten und Produkte beraten. Sie können von flexiblen Arbeitszeiten profitieren und einen attraktiven Lohn plus Bonuszahlungen erwarten.

Wir bieten eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten in einem tollen Team. Es sind keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich, Quereinsteiger sind willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossene Schulausbildung.
• Idealerweise Erfahrung im Vertrieb.
• Gute Laune und Teamfähigkeit.
• EDV-Grundkenntnisse im Umgang mit Systemen.
• Sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch.

Responsibilities

• Fachkundige Beantwortung von Kundenanfragen.
• Erteilung von Auskünften zu Produkten und Tarifen.
• Erfassung von Aufträgen über die Bestellhotline.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Verkauf.
• Weiterleitung von Kundenanliegen.

Skills

Vertriebserfahrung

Selbstbewusstsein

Teamfähigkeit

EDV-Grundkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Education

Abgeschlossene Schulausbildung

Job description

Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Wir bieten dir nicht nur ein starkes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
• Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Weiterleitung von Kundenanliegen

Was bringst Du mit?

• Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kund*innen
• EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
• Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
• Flexible Einsatzmöglichkeiten
• Quereinsteiger sind gerne gesehen

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: fester Stundenlohn + attraktive Bonuszahlungen
• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Wechselschichten)
• Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.