Kundenberater (m/w/d)

Certa Personalmanagement GmbH; Flensburg; Vor Ort; USD 34.726 - 57.877; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Telekommunikationssektor sucht motivierte Kundenberater, die Spaß an der telefonischen Beratung haben. In dieser spannenden Rolle bearbeiten Sie Kundenanliegen, beraten zu Vertragsverlängerungen und dokumentieren Gespräche im System. Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Sie bringen solide EDV-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten mit? Dann sind Sie genau richtig! Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die Kundenbetreuung aktiv mit, während Sie in einem flexiblen Arbeitsumfeld arbeiten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung vorteilhaft, jedoch kein must have.
• Solide EDV-Kenntnisse und sichere Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen und telefonische Beratung.
• Dokumentation der Kundengespräche und Vermarktung aktueller Endgeräte.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

EDV-Kenntnisse (MS Office)

Kommunikationsfähigkeiten

Kaufmännisches Grundverständnis

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Für unseren Premium Kunden, einen renommierten Unternehmen aus dem Telekommunikationssektor mit zahlreichen Standorten, suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin motivierte Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit, Outbound.
Quereinsteiger sind herzlich Willkommen.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen
• Kompetente, telefonische Beratung zum Thema Vertragsverlängerung
• Dokumentation der Kundengespräche im System
• Allgemeine, sachbearbeitende sowie administrative Aufgaben
• Vermarktung aktueller Endgeräte

Das bringen Sie mit:

• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung vorteilhaft, jedoch kein must have
• Solide EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Sichere Kommunikationsfähigkeiten
• Spaß an einer Tätigkeit in Beratungsfunktion sowie im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
• Zeitliche Flexibilität, Teamgeist sowie Zuverlässigkeit