Kundenberater (m/w/d)

Certa Personalmanagement GmbH; Husum; Vor Ort; USD 34.726 - 57.877; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Telekommunikationssektor sucht motivierte Kundenberater für eine spannende Herausforderung. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und Kunden bei Vertragsverlängerungen kompetent zu beraten. Ob Quereinsteiger oder erfahrener Profi, hier sind Sie willkommen! Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team, in dem Flexibilität und Teamgeist geschätzt werden. Diese Position bietet Ihnen die Chance, in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das Ihnen die Möglichkeit gibt, sich weiterzuentwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.
• Solide Kenntnisse in MS Office und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen und telefonische Beratung.
• Dokumentation der Gespräche und administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

EDV-Kenntnisse (MS Office)

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännisches Grundverständnis

Jobbeschreibung

Für unseren Premium Kunden, einen renommierten Unternehmen aus dem Telekommunikationssektor mit zahlreichen Standorten, suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin motivierte Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit, Outbound.
Quereinsteiger sind herzlich Willkommen.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen
• Kompetente, telefonische Beratung zum Thema Vertragsverlängerung
• Dokumentation der Kundengespräche im System
• Allgemeine, sachbearbeitende sowie administrative Aufgaben
• Vermarktung aktueller Endgeräte

Das bringen Sie mit:

• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung vorteilhaft, jedoch kein must have
• Solide EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Sichere Kommunikationsfähigkeiten
• Spaß an einer Tätigkeit in Beratungsfunktion sowie im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
• Zeitliche Flexibilität, Teamgeist sowie Zuverlässigkeit