Kundenberater/in - Technischer Kundensupport (m/w/d)

Neue Medien Münnich GmbH; Neusalza-Spremberg; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

betriebliche Altersvorsorge

Schichtzuschläge

Job summary

Neue Medien Münnich GmbH in Neusalza-Spremberg sucht Mitarbeiter/innen im Bereich Kundensupport. Sie bearbeiten Anfragen zum Webhosting per E-Mail und Telefon, geben Anleitung zur Veröffentlichung von Kundenwebseiten und beraten zu Tarifen sowie typischen Anwendungsprogrammen.

Die Stelle bietet eine langfristige Perspektive, umfassende Einarbeitung, Vergütung mit Schichtzuschlägen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Qualifications

• Informatikkenntnisse vorhanden.
• Interesse an der Umsetzung von Webseitenprojekten.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen zum Thema Webhosting per E-Mail und Telefon.
• Anleitung zur Veröffentlichung von Kundenwebseiten.
• Tarifberatung zu eigenen Dienstleistungen (Inbound).
• Beratung zu typischen Anwendungsprogrammen.

Skills

Informatikkenntnisse

Webseitenprojekte umsetzen

gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Job description

Für unseren Standort in Neusalza-Spremberg suchen wir Mitarbeiter/-innen (m/w/d) im Bereich Kundensupport.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen zum Thema Webhosting per E-Mail und Telefon
• Anleitung zur Veröffentlichung von Kundenwebseiten
• Tarifberatung zu eigenen Dienstleistungen (Inbound)
• Beratung zu typischen Anwendungsprogrammen

Anforderungen:

• Informatikkenntnisse
• Interesse an der Umsetzung von Webseitenprojekten
• gute Deutschkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir:

• interessante, anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
• umfangreiche Einarbeitung
• attraktive Vergütung mit Schichtzuschlägen
• betriebliche Altersvorsorge
• unbefristeter Arbeitsvertrag

Hinweis zur Arbeitszeit:

überwiegend Tagschichten von Mo-Fr, teilweise Spätschichten (bis 24 Uhr) und Wochenenddienst