Kundenberater:in

Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck

Geestland

Vor Ort

EUR 36.000 - 42.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Zusammenfassung

Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck sucht einen Digitalen Kundenberater (m/w/d) für Privatkunden im TeamDirekt-Beratung. Sie sind die erste Ansprechperson für Kunden über digitale Kanäle und unterstützen bei digitalen Anwendungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Sachbearbeitung in der Kundenverwaltung und die Mitgestaltung des digitalen Kundenservices. Voraussetzungen: abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation, Freude am direkten Kundenkontakt und sichere

Qualifikationen

Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
Schnelle Auffassungsgabe und Freude am direkten Kundenkontakt.
Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp).
Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamgeist.
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit innerhalb der Servicezeiten des TeamDirekt.

Aufgaben

Erste Ansprechperson für Kunden und Mitglieder über digitale Kanäle.
Beratung zu klassischen Bankthemen und Unterstützung bei digitalen Anwendungen.
Sachbearbeitungsaufgaben im Rahmen der Kundenverwaltung.
Aktive Mitgestaltung unseres digitalen Kundenservices und digitaler Kundenberatung.

Kenntnisse

Kundenberater

Digitale Kanäle

Kundendienst

Ausbildung

Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir bewegen, was unsere Region stark macht – mit dir.

Digitaler Kundenberater (m/w/d)

Privatkunden I TeamDirekt-Beratung

Ein Team für unsere Region – die Genossenschaftsbank im Elbe-Weser-Dreieck. Mit 18 Filialen, 380 Kollegen und 2.300 Mio. Euro Bilanzsumme gestalten wir gemeinsam eine vertrauensvolle und zukunftsorientierte Bank.

Deine Aufgaben:

Erste Ansprechperson für unsere Kunden und Mitglieder über digitale Kanäle im Rahmen der Poolberatung
Beratung zu klassischen Bankthemen und Unterstützung bei digitalen Anwendungen
Sachbearbeitungsaufgaben im Rahmen der Kundenverwaltung
Aktive Mitgestaltung unseres digitalen Kundenservices und digitaler Kundenberatung

Dein Profil:

Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Schnelle Auffassungsgabe und Freude am direkten Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp)
Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamgeist
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit innerhalb der Servicezeiten des TeamDirekt

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