Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden

Deutsche Bank; Berlin; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Beratung in schwierigen Lebenssituationen

Körperliche Check-ups und Impfangebote

Flexible Arbeitszeitmodelle

Beitragspläne für Altersvorsorge

Job summary

Eine führende Bank in Deutschland sucht engagierte Berater*innen für die Privatkundenberatung, die Kunden über digitale Kanäle kompetent beraten. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine bankkaufmännische Ausbildung, gute Produktkenntnisse und Freude am Kundenkontakt. Flexible Arbeitszeitmodelle stehen zur Verfügung. Wir legen Wert auf eine gesunde und inklusive Unternehmenskultur.

Qualifications

• Du hast eine bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden mit.
• Du bist routiniert im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen.

Responsibilities

• Du berätst Privatkund*innen über digitale Medien rund um Bankdienstleistungen.
• Du setzt digitale Medien selbstbewusst in der Beratung ein.

Skills

Verkäuferische Fähigkeiten

Gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden

Kommunikationsfähigkeit

Umgang mit PC- und Softwareanwendungen

Education

Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Overview

In den Beratungscentern der Privatkundenbank Deutschland verbinden wir an verschiedenen Standorten eine moderne, digitale und hybride Arbeitswelt mit persönlicher Beratung unserer Kund*innen. Wir leben eine zeitgemäße und moderne Arbeits- und Beratungswelt, richten uns konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus und zählen damit zu den modernsten Teams in der Privatkundenberatung.

Unsere Kund*innen schätzen digitale Kanäle ebenso wie den persönlichen Austausch und erwarten eine kompetente, individuelle Beratung zu allen bankfachlichen Themen. Dabei kannst du deine Stärken einbringen und die Beratung der Zukunft aktiv mitprägen.

Und dafür suchen wir dich!

Deine Aufgaben

• Du berätst bedarfsgerecht unsere Privatkund*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließt Kund*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette zu den Themen Anlage, Vorsorge sowie Privatkredit.
• Du setzt selbstbewusst die digitalen Medien in der Beratung ein.

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

• Du hast eine bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden mit.
• Du besitzt verkäuferische Fähigkeiten und hast Freude im Kontakt mit unseren Kund*innen.
• Du hast eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gern in Teams arbeitet.
• Du hast eine hohe Lernbereitschaft und Motivation, um dein Know-how kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du bist routiniert im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen.

Was wir Dir bieten

• Emotional ausgeglichen: Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperlich fit: Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld helfen Ihnen, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt: Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanziell abgesichert: Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehe bitte bei konkreten Fragen auf Deinen Recruiter / Deine Recruiterin zu. Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Dir Melanie Klopsch gerne zur Verfügung.

Kontakt Melanie Klopsch: [phone]

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.