Omnikanal-Kundenberater (m/w/d)

Volksbank Raiffeisenbank Regensburg Schwandorf; Regensburg; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

3 Bankfeiertage

Flexible Arbeitszeiten

Essenszuschuss

Urlaubszuschuss

Bike-Leasing

Auto-Abo

Technik-Leasing

Wohnraum-Vorteil

Zusammenfassung

Volksbank Raiffeisenbank Regensburg Schwandorf sucht eine engagierte Fachkraft für die ganzheitliche Kundenberatung. Sie unterstützen Geschäfts- und Privatkunden im digitalen Banking und beraten zu standardisierten Prozessen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/-mann, Freude an digitaler Kommunikation und eine ausgeprägte Vertriebsorientierung mit. Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/-mann.
• Erfahrung in der (digitalen) Kundenberatung.
• Freude an der Anwendung von digitalen Medien und an digitaler Kommunikation.
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung.
• Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Durchführung ganzheitlicher Kundenberatungen über digital-persönliches Banking.
• Beratung von Geschäfts- und Gewerbekunden über standardisierte und technisch gestützte Prozesse.
• Erkennen von Kundenbedarfen.
• Unterstützung von Kunden im digitalen und digital-persönlichen Banking.
• Umsetzung vertriebsrelevanter Maßnahmen.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Digitale Kommunikation

Vertriebsorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Bankkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und möchten Kunden kompetent und lösungsorientiert begleiten?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Kernaufgaben

• Durchführung ganzheitlicher Kundenberatungen über digital-persönlichen Banking.
• Beratung von Geschäfts- und Gewerbekunden über standardisierte und technisch gestützte Prozesse
• Erkennen von Kundenbedarfen.
• Unterstützung von Kunden im digitalen und digital-persönlichen Banking.
• Umsetzung vertriebsrelevanter Maßnahmen.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann
• Erfahrung in der (digitalen) Kundenberatung.
• Freude in der Anwendung von digitalen Medien und an der digitalen Kommunikation.
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung.
• Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit.

Ihre Vorteile

• Work-Life-Integration:30 Tage Urlaub + 3 Bankfeiertage, Sonderurlaubstage, flexible Arbeitszeiten.
• Mitarbeiter-Benefits:Essenszuschuss, Urlaubszuschuss, Bike-Leasing, Auto-Abo, Technik-Leasing und vergünstigter bankeigener Wohnraum.
• Attraktive Vergütung:Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, ergänzt durch Sozialleistungen und attraktive Zusatzleistungen.
• Weiterbildung:Individuell zugeschnittene Fortbildungen, inkl. Team- und Persönlichkeitsentwicklung.
• Eigenverantwortlichkeit:Ein Arbeitsumfeld, das Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative bietet.
• Modernes Unternehmen:Anerkannt als Arbeitgeber der Zukunft - innovativ, digital und zukunftssicher.

... und viele mehr.