Koordinator technischer Innendienst (m/w/d)

Stadtwerke Potsdam GmbH; Potsdam; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachten & Silvester frei

Sabbaticals

VBB-/Deutschland-Ticket Zuschuss

Mitarbeitergesundheit & Events

Zusammenfassung

Stadtwerke Potsdam GmbH sucht eine engagierte Fachkraft zur Auftrags- und Prozesssteuerung im technischen Umfeld. Du koordinierst Service- und Wartungsaufträge, stimmst Termine mit externen Dienstleistern ab und sorgst für vollständige Unterlagen und Dokumentationen.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder gleichwertigen Abschluss mit, hast Erfahrung in technischer Betriebsführung bzw. Innendienst, Servicemanagement oder Vertragswesen, sowie gutes Verständnis von HSE-Anforderungen und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer, staatlich anerkannter Abschluss.
• Erfahrung in kaufmännisch-organisatorischer Unterstützung technischer Betriebsführungsprozesse sowie im technischen Innendienst, Servicemanagement oder Vertragswesen.
• Gutes Verständnis der Arbeits-, Gesundheits-, Umwelt- und Sicherheitsmanagement (HSE).
• Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise ERP- und Workflow-Systemen, Offenheit für neue Anwendungen.

Aufgaben

• Auftragsmanagement: Koordination und Bearbeitung technischer Service-, Dienstleistungs- und Arbeitsaufträge von Planung bis Dokumentation.
• Instandhaltung: Abstimmung von Terminen, Beauftragung externer Dienstleister und Koordination notwendiger Maßnahmen.
• Vertragsmanagement: Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Beauftragungen, Wartungsverträgen und technischen Serviceaufträgen.
• Zusammenarbeit: Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen Partnern zur effizienten Leistungserbringung.
• Weiterentwicklung: Optimierung von Geschäftsprozessen und Unterstützung bei Berichten, Kennzahlen und Auswertungen.

Kenntnisse

MS Office

AutoCAD

ERP Systeme

Workflow Systeme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbarer staatlich anerkannter Abschluss

Tools

AutoCAD

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

DARUM WIRST DU DICH BEI UNS WOHLFÜHLEN

• Schlüsselrolle: In deiner Funktion trägst du aktiv dazu bei, dass Potsdam so lebenswert bleibt, wie es ist.
• Arbeitsplatzsicherheit: Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
• Work-Life-Balance: 38 Wochenstunden, die Berücksichtigung deiner privaten Belange und ein Arbeitszeitkonto, in dem keine Minute verloren geht.
• Vergütung: Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe G des Tarifvertrages AVEU. Die Zuordnung zur Stufe erfolgt auf Grundlage objektiver Kriterien, insbesondere der Dauer und Art einschlägiger Berufserfahrung.
• Freie Zeit: 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich frei, Betriebsruhen zwischen Feiertagen sowie Angebote für Sabbaticals.
• Mobilität: Zuschuss zum VBB- oder Deutschland Ticket.
• Gesundheit: Angebote zum Mitarbeitenden-Schwimmen, Übernahme arbeitsmedizinischer Wunschvorsorgen, höhenverstellbare und moderne Arbeitsplätze, Sport-und Mitarbeitenden-Events uvm.
• Entwicklung: Vielfältige persönliche sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Shopping: Rabatte in Onlineshops durch Corporate-Benefits Portal.

DEINE POSITION

• Auftragsmanagement: Du koordinierst und bearbeitest technische Service-, Dienstleistungs- undArbeitsaufträge von der Planungsvorbereitung über die Terminverfolgung bis hin zur abschließendenDokumentation. Dabei behältst du den Überblick über laufende Maßnahmen und unterstütztbei der Sicherstellung eines transparenten Informations- und Prozessflusses.
• Instandhaltung: Für die Wartung und Instandhaltung von Hausanschlussstationen und technischenKundenanlagen stimmst du Termine ab, beauftragst externe Dienstleister und koordinierstdie erforderlichen Maßnahmen.
• Vertragsmanagement: Du erstellst, prüfst und bearbeitest Beauftragungen, Wartungsverträge undtechnische Serviceaufträge und sorgst dafür, dass die zugehörigen Unterlagen und Dokumentationenaktuell und vollständig sind.
• Zusammenarbeit: Als Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen Dienstleisternwirkst du bei einer reibungslosen Abstimmung bei. Durch die Bündelung gleichartiger Aufgabenunterstützt du zudem eine effiziente Leistungserbringung.
• Weiterentwicklung: Mit deinem Blick für effiziente Abläufe wirkst du an der Optimierung und Digitalisierungvon Geschäftsprozessen mit und unterstützt bei der Erstellung von Berichten, Kennzahlenund Auswertungen. Dabei unterstützt du bei der Umsetzung von relevanten HSE-Anforderungen.

SO ÜBERZEUGST DU UNS

• Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer staatlich anerkannterAbschluss bildet die Grundlage deiner fachlichen Kompetenz. Alternativ bist du auch miteinschlägiger Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet bei uns willkommen.
• Erfahrung: Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in der kaufmännisch-organisatorischen Unterstützungtechnischer Betriebsführungsprozesse sowie im technischen Innendienst, Servicemanagement,Vertragswesen oder in der Versorgungs- bzw. Energiewirtschaft mit.
• Fachwissen: Du verfügst über ein gutes Verständnis für technische und organisatorische Zusammenhängeund kennst die relevanten Anforderungen aus dem Arbeits-, Gesundheits-, Umwelt- undSicherheitsmanagement (HSE). Grundkenntnisse in VOB, HOAI und AVA sowie ein Verständnis fürgesetzliche und normative Vorgaben runden dein Profil ab.
• Systemkenntnisse: Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du sicher um. Idealerweisehast du bereits Erfahrungen mit ERP- und Workflow-Systemen sowie AutoCAD gesammelt und bistoffen dafür, dich in neue Anwendungen einzuarbeiten.
• Persönlichkeit: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich und behältst auch beimehreren parallel laufenden Vorgängen den Überblick. Als kommunikationsstarke und lösungsorientiertePersönlichkeit bringst du dich gerne in die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen undexternen Partnern ein.