KFZ-Serviceberater mit Werkstattverantwortung (m/w/d)

Honda Deutschland GmbH; Düsseldorf; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Anstellung

Fahrradleasing (JobRad)

Mitarbeiterrabatte

Honda Akademie Weiterbildung

Corporate Benefits

Job summary

Honda Deutschland GmbH in Düsseldorf sucht eine/n KFZ-Serviceberater (m/w/d) mit Werkstattverantwortung. Sie beraten Kunden, vermarkten Service- und Reparaturleistungen und koordinieren Werkstatttermine.

Sie arbeiten eng mit dem Serviceleiter zusammen, sorgen für hohe Qualität und übernehmen Fahrzeugübergaben mit Erklärungen der Arbeiten. Meister- oder Ausbildungsverfahren im KFZ-Bereich sowie Führerschein Klasse B sind erwünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene Weiterbildung zum KFZ-Meister oder Meisterausbildung im Bereich KFZ.
• Erfahrung in Serviceberatung oder Werkstattorganisation wünschenswert.
• Führerschein Klasse B.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit.
• Bereitschaft zur Durchführung von Abgasuntersuchungen (AU).

Responsibilities

• Professionelle Kundenberatung und Betreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit dem Hersteller
• Planung und Koordination von Werkstattterminen
• Unterstützung bei der Steuerung und Organisation des Werkstattalltags
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter bei der Werkstattführung und Personalkoordination
• Sicherstellung einer hohen Arbeits- und Servicequalität
• Fahrzeugübergabe sowie Erläuterung der durchgeführten Arbeiten

Skills

Kundenberatung

Serviceprozesse

Arbeitsorganisation

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Education

KFZ-Meister Weiterbildung

Meisterausbildung im KFZ

Job description

Es gibt eine Leidenschaft, die man mit beruflichem und persönlichem Erfolg verbinden kann…

als KFZ-Serviceberater (m/w/d) mit Werkstattverantwortung

in unserem modernen Honda Automobil- und Motorrad-Center – auf Europas größter Automeile in Düsseldorf.

Ihre Tätigkeiten sind so spannend und abwechslungsreich, wie der Automobile Markt und so vielfältig, wie unsere Produktpalette.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Professionelle Kundenberatung und Betreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit dem Hersteller
• Planung und Koordination von Werkstattterminen
• Unterstützung bei der Steuerung und Organisation des Werkstattalltags
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter bei der Werkstattführung und Personalkoordination
• Sicherstellung einer hohen Arbeits- und Servicequalität
• Fahrzeugübergabe sowie Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum KFZ-Meister (m/w/d) oder aktuell in der Meisterausbildung
• Erste Erfahrungen im Bereich Serviceberatung oder Werkstattorganisation sind wünschenswert
• Idealerweise Qualifikation zur Durchführung von Abgasuntersuchungen (AU) oder Bereitschaft, diese zu erwerben
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Argumentations- und Diagnosesicherheit
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Führerschein Klasse B

Ihre Perspektive bei uns:

• ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• eine unbefristete Anstellung
• ein attraktives und marktgerechtes Festgehalt
• Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing (JobRad)
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
• Optimale Arbeitsplatzausstattungen
• Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Honda Akademie
• flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur