Kfz-Serviceberater (m/w/d) PK 2297

Kfz-Netzwerk GmbH; Heidelberg; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicherer Arbeitsplatz

Positives Arbeitsklima

Vielseitige Aufgaben

Regelmäßige Fortbildungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Résumé du poste

Kfz-Netzwerk GmbH sucht einen Kfz-Serviceberater (m/w/d) in Heidelberg. Ihre Aufgaben umfassen die Diagnose und Beratung bei Fahrzeugproblemen sowie die Planung und Organisation der Werkstatttermine. Sie sind für die Kundenzufriedenheit verantwortlich und führen Qualitätskontrollen durch. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung, solide MS-Office Kenntnisse und gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein positives Arbeitsklima, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein marktkonformes Gehalt plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Serviceberater (m/w/d).
• Starkes Kunden- und Servicebewusstsein.
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Stärken in der Organisation, im Teamgeist und in der Zuverlässigkeit.
• Verkaufstechniken und Beratungskompetenz beherrschen.
• Freundliches, gepflegtes Äußeres.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Diagnose und Beratung von Fahrzeugproblemen.
• Planung und Organisation von Werkstattterminen.
• Kundenbetreuung und Sicherstellung der Zufriedenheit.
• Überprüfung der Qualitätsstandards.
• Dokumentation der Arbeiten und Gespräche.

Connaissances

Kunden- und Servicebewusstsein

Organisation

MS-Office-Anwendungen

Verkaufstechniken

Deutschkenntnisse

Formation

Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Serviceberater

Description du poste

Kfz-Serviceberater (m/w/d) PK 2297 in Heidelberg

Ihre Aufgaben:

• Diagnose und Beratung: Sie analysieren Fahrzeugprobleme und beraten Kunden über notwendige Reparaturen und Wartungsarbeiten. Sie sind der erste Ansprechpartner, wenn es um die Fahrzeuggesundheit geht.
• Planung und Organisation: Sie koordinieren die Termine in der Werkstatt. Sie stellen sicher, dass die Arbeit effizient und termingerecht erledigt wird.
• Kundenbetreuung: Sie sind für die Zufriedenheit der Kunden verantwortlich. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und sorgen für einen reibungslosen Serviceablauf.
• Qualitätskontrolle: Sie überprüfen die Qualität der durchgeführten Arbeiten. Sie stellen sicher, dass alle Arbeiten den hohen Standards des Unternehmens entsprechen.
• Dokumentation: Sie führen genaue Aufzeichnungen über durchgeführte Arbeiten und Kundengespräche. Sie stellen sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Serviceberater (m/w/d)
• Ein starkes Kunden- und Servicebewusstsein zeichnet Sie aus
• Sie verfügen über solide Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ihre Stärken liegen in der Organisation, im Teamgeist und in der Zuverlässigkeit
• Sie beherrschen die Techniken des Verkaufs und der Beratung
• Ein freundliches und gepflegtes Äußeres ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde bietet:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer modernen und gepflegten Werkstatt
• Ein positives Arbeitsklima in einem engagierten Team
• Vielseitige und herausfordernde Aufgaben
• Regelmäßige Fortbildungen sind Teil Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
• Ein gerechtes und marktkonformes Gehalt
• Zusätzlich profitieren Sie von Urlaubs- und Weihnachtsgeld