Kfz Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Royal; Ludwigsfelde; Remote; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Autokauf-Zuschuss

Unbefristeter Arbeitsvertrag

28 Tage Urlaub

Corporate Benefits

Weiterbildungen

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Kostenlose Verpflegung

Job summary

Autohaus Royal in Ludwigsfelde bei Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Diagnosetechniker / Kfz-Servicetechniker (w/m/d). Sie analysieren technische Beanstandungen, bewerten Schäden und erläutern Reparaturmaßnahmen verständlich gegenüber Kunden.

Zudem koordinieren Sie weitere Schritte und unterstützen die Qualitätsverbesserungen im Ankaufgutachten. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt im Bereich 54.000–66.000 € Jahresbrutto sowie Benefits wie

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Diagnosetechniker oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige technische Erfahrung im Kfz-Bereich.
• Souveräne und strukturierte Kommunikation.
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
• Analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Technische Analyse und verständliche Erläuterung von Reklamationsfällen
• Erklärung von Reparaturumfang, Vorgehen und Dauer gegenüber Kunden
• Koordination der weiteren Schritte
• Prüfung und Qualitätssteigerung von Ankaufgutachten
• Mitwirkung an Prozess- und Qualitätsverbesserungen

Skills

Technische Erfahrung im Kfz-Bereich

Analytische Arbeitsweise

Kundenorientierte Kommunikation

Deutschkenntnisse sehr gut

Education

Kfz-Mechatroniker-/Kfz-Mechaniker-Ausbildung

Job description

Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Diagnosetechniker / Kfz-Servicetechniker (w/m/d) an unserem Standort in14974 Ludwigsfelde bei Berlin durch!
Dich erwartet ein wachsendes Unternehmen mit modernem Logistikzentrum, hochwertiger technischer Ausstattung, besten Arbeitsgeräten und einem typenoffenen Fahrzeugumfeld mit Premiumfahrzeugen verschiedenster Marken. Du analysierst technische Beanstandungen und Reklamationsfälle fachkundig, bewertest Schäden sowie notwendige Reparaturmaßnahmen und sorgst für eine transparente Dokumentation. Gleichzeitig bringst du deine Expertise aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Qualitätsstandards und Ankaufgutachten ein.

Was wir Dir bieten:

• Attraktives Gehalt: 54.000 – 66.000 € Jahresbrutto
• Autokauf-Zuschuss: 1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit
• Planungssicherheit:Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaub: 28 Tage
• Corporate Benefits: Rabatte bei namhaften Partnern
• Fachbezogene Weiterbildungen: Finanzielle Unterstützung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: 500 €
• Kostenlose Verpflegung: Kaffee, Wasser & frisches Obst

Deine Mission:

• Technische Analyse und verständliche Erläuterung von Reklamationsfällen
• Erklärung von Reparaturumfang, Vorgehen und Dauer gegenüber Kunden
• Koordination der weiteren Schritte
• Prüfung und Qualitätssteigerung von Ankaufgutachten
• Mitwirkung an Prozess- und Qualitätsverbesserungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Diagnosetechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige technische Erfahrung im Kfz-Bereich
• Souveräne und strukturierte Kommunikation
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• Analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Optional: Zusatzausbildung Serviceberater