KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Ebersbach-Neugersdorf; Löbau; Teletrabalho; EUR 28 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dienstfahrrad-Leasing

Elektronische Geräte

Resumo da oferta

Auto Feige in Löbau sucht eine/n KFZ-Serviceberater (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden und Koordination der Reparaturaufträge vor Ort.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Kfz-Ausbildung, idealerweise Meister- oder Technikerqualifikation, gute Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse. Attraktive Benefits und sichere Arbeitsbedingungen erwarten Sie.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker
• Idealerweise Meister- oder Technikerweiterbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse
• Sicheres, professionelles Auftreten und hohe Serviceorientierung

Responsabilidades

• Kunden durch kompetente Beratung begeistern
• Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturen
• Termine und Kapazitäten planen
• Diagnose von Störungen an Fahrzeugen und Kostenvoranschläge bearbeiten
• Serviceprozesse eng mit Kollegen umsetzen
• Werkstattaufträge abrechnen
• Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens

Conhecimentos

Kundenberatung

Serviceorientierung

Terminplanung

Koordination

Kostenvoranschläge

Reparaturaufträge

Teamarbeit

Formação académica

Kfz-Mechaniker Ausbildung

Kfz-Mechatroniker

Ferramentas

EDV-Kenntnisse

Descrição da oferta de emprego

Wir expandieren weiter:

Deshalb suchen wir für unsere Niederlassung in Löbaueinen

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d).

Auto Feige ist eine typoffene Werkstatt und Vertragspartner der Marken Scania und Iveco sowie vieler anderer Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden einen Komplettservice rund um deren Fahrzeuge an - egal ob PKW, Transporter oder 40-Tonnen-Sattelzug.

Wir haben seit vielen Jahren für alle Kunden-Probleme die perfekte Lösung.

Ihre Aufgaben:

• Sie begeistern täglich unsere Kunden durch Ihre kompetente Beratung
• Sie sind für eine professionelle Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge verantwortlich
• Sie planen Termine und Kapazitäten
• Sie diagnostizieren Störungen an Fahrzeugen und bearbeiten Kostenvoranschläge
• in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen setzen Sie sämtliche Serviceprozesse mit sehr hoher Dienstleistungsqualität um
• Sie rechnen die Werkstattaufträge ab
• mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei

Was Sie erwarten können:

• spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung
• einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• attraktive Mitarbeiter-Benefits: beispielsweise das Leasing eines Dienstfahrrads sowie elektronischer Geräte
• mindestens zwei praxisorientierte Weiterbildungen pro Jahr entsprechend Ihrem persönlichen Schulungsplans
• angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien

Erwartet werden:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• idealerweise eine abgeschlossene Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder -Techniker (m/w/d)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute EDV-Kenntnisse
• ein sicheres und professionelles Auftreten, verbunden mit hoher Service- sowie Kundenorientierung