Key Account Manager mit Erfahrung im Public Sector (m/w/d)

Digit4U Bs; Berlin; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

50 € Internet

40 € Spendit Card

75 € bAV

KITA bis zu 150 €

30 Tage Urlaub

24.+31.12. frei

Mental Health Day/Jahr

2 Tage Homeoffice

Job summary

Digit4U Bs in Berlin sucht einen Key Account Manager im Public Sector zur Betreuung von Behördenkunden, Aufbau langfristiger Beziehungen und Entwicklung von Vertriebsstrategien.

Sie arbeiten eng mit Delivery und Community Management zusammen, steuern das Sales-Life-Cycle von Akquise bis Vertrag und setzen Cross-Selling-Maßnahmen um.

Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung oder Studium, mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung im öffentlichen Sektor und exzellente Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Abschluss in Sales o.ä. oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung mit IT-Lösungen im öffentlichen Sektor.
• Erfolge in Bestandskundenentwicklung (Farming) und Neukundengewinnung (Hunting).
• Gutes Verständnis öffentlicher Verwaltung und Stakeholder-Netzwerk.
• Erfahrung im Angebots- und Vergabeprozess sowie Public-Sector-Vertragsformen.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Vertriebs- und Organisationskompetenz.
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung & Entwicklung eines festen Kundenstamms aus Bundes- und Landesbehörden.
• Farming (70%) und Hunting (30%) sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen und Erschließung neuer Geschäftsfelder.
• Zusammenarbeit mit internen Teams, Leitung von Vertriebsprojekten und Abstimmung der Anforderungen der Kunden mit den technischen Lösungen.
• Verantwortlich für die Geschäftsentwicklung im Public Sector inkl. Akquisition bis Vertragsabschluss.
• Sales Life Cycle: Bearbeitung von Anfragen, No Bid/BID-Einschätzung und Vertragsgestaltung.
• Sicherstellung des Bestandsgeschäfts in Zusammenarbeit mit Delivery & Community Management.
• Identifizierung von Neugeschäft aus dem Bestandsgeschäft und Cross-Selling-Maßnahmen.

Skills

Kundenbetreuung

Bestandskundenentwicklung

Vertriebsmanagement

Hunting & Farming

Stakeholder-Management

Vertragsverhandlung

Kommunikationskompetenz

Analytische Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Organisation

Projektmanagement

Tech-Verständnis

Public Sector Knowledge

Education

Ausbildung im Sales o.ä. oder betriebswirtschaftliches Studium

Job description

Wen wir suchen

Key Account Manager im Public Sector

Ihr Aufgabengebiet

• Verantwortung Betreuung & Entwicklung eines festen Kundenstamms aus Bundes- und Landesbehörden
• Arbeit im Farming (70%) und Hunting (30%) sowie Aufbau langfristiger, belastbarer Kundenbeziehungen
• Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen und Erschließung neuer Geschäftsfelder
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Leitung von Vertriebsprojekten und Abstimmung der Anforderungen der Kunden mit den technischen Lösungen
• Verantwortlich für die Geschäftsentwicklung ihm zugeordneter Bestandskunden im Public Sector
• Durchgängige Verantwortung von der Akquisition über die ordnungsgemäße Angebots- und Vertragsgestaltung bis hin zum Vertragsabschluss
• Vollumfängliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Sinne des Sales Life Cycles (Abrufe, Miniwettbewerbe, Partneranfragen zum Bestandsgeschäft) inkl. Einschätzung No Bid/BID
• Sicherstellung/Ausbau des Bestandsgeschäfts (enge Zusammenarbeit mit Delivery & Community Manager)
• Identifizierung von Neugeschäft aus dem Bestandsgeschäft
• Vertrieblicher Ansprechpartner zu den Experten
• Eskalationsmanagement
• Sicherstellung des Kundenausbaus durch entsprechende Vertriebsleistung und Stakeholder Management
• Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen im Account zur Entwicklung von Cross Selling für das Portfolio der DIGIT4U Gruppe
• Entwicklung von Neugeschäft zur Verbreiterung unserer Marke im Account
• Aufbau von Kundenbeziehungen und Pflege durch kontinuierliche Kommunikation, besonders zu Entscheidern in den verschiedenen Hierarchieebenen
• Verantwortung des Onboardings von produktiven Mitarbeitern inkl. vorgelagerte Abstimmung mit HR
• Erstellung von Kundenentwicklungsplänen

Ihre Expertise

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sales o.ä. oder Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaft, Vertriebsmanagement, Wirtschaftspsychologie o. ä.
• Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung mit Fokus auf IT-Lösungen im öffentlichen Sektor
• Nachweisbare Erfolge in der Bestandskundenentwicklung (Farming) und Neukundengewinnung (Hunting)
• Ausgeprägte Farmer-Mentalität mit strategischem Weitblick und Ergebnisorientierung
• Tiefes Verständnis der öffentlichen Verwaltung sowie ein belastbares Netzwerk zu Entscheidungsträgern
• Erfahrung im Angebots- und Vergabeprozess sowie Kenntnisse gängiger Vertragsformen im Public Sector – insbesondere im People-Business
• Gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse in Projektmethoden (z.B. V-Modell, Scrum)
• Starke Kommunikations-, Vertriebs- und Organisationskompetenz
• Fundiertes Wissen zu öffentlichen Vergabeverfahren sowie IT-Trends wie Registermodernisierung und das Onlinezugangsgesetz
• Selbständige und detailsichere Arbeitsweise mit einem verlässlichen Blick auf das Wesentliche
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit Hands on Mentalität
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Arbeitsplatz in Berlin mit sehr guter Anbindung des öffentlichen Nahverkehrs
• 2 Tage Homeoffice möglich
• Spannende Kunden, die Du ausbauen kannst
• Festanstellung mit einer 40-h-Woche
• Benefits: 50 € Internet, 40 € Spendit Card, 75 € bAV, KITA bis zu 150 €, 30 Tage Urlaub, 24.+31.12. frei, 1 Mental Health Day/Jahr
• Intensives Onboarding mit Einblick hinter die Kulissen aller Business Units, feedback-Gesprächen etc.
• Hoch motiviertes Umfeld in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
• Unterstützung bei der Deiner Entwicklung