Key Account Manager (m/w/d) IT-Beratung

ilume Informatik ag; Mainz; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Ausgezeichnete Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung & Zertifizierungen

Office in Mainz Altstadt

Job summary

ilume Informatik ag in Mainz sucht einen Key Account Manager (m/w/d) im Bereich IT-Beratung ab sofort in Vollzeit. Du betreust Bestandskunden, erkennst Potenziale und berätst zu Lösungen rund um Softwareentwicklung, CRM, KI und Automatisierung.

Du arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, präsentierst Leistungen vor Entscheidungsträgern und baust langfristig dein Netzwerk auf. Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englisch, Reisebereitschaft, sowie eigenverantwortliches, kundenorientiertes Handeln

Qualifications

• Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Dienstleistungsvertrieb.
• Langfristige, nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen.
• Verständnis für Digitalisierungsprojekte.
• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Strukturierte, eigenverantwortliche, kundenorientierte Arbeitsweise.
• Souveräne Kommunikation mit Ansprechpartnern bis zur Geschäftsführung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.
• Gelegentliche Reisen zu Kunden, Veranstaltungen und Messen.

Responsibilities

• Kunden langfristig betreuen und entwickeln.
• Potenziale in Kundenbeziehungen identifizieren.
• Kundenprozesse verstehen und passende IT-Lösungen beraten.
• Zentrale Ansprechperson koordinieren die Zusammenarbeit.
• Leistungen vor Fachbereichen, Führungskräften und Entscheidungsträgern präsentieren.
• Beziehung aufbauen und Netzwerk pflegen.
• Kundenzufriedenheit erhöhen und Chancen/Risiken früh erkennen.

Skills

Vertrieb IT-Dienstleistungen

Beziehungsaufbau

Kundenberatung

CRM-Systeme

MS Office

Deutsch C1

Englischkenntnisse

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Job description

Key Account Manager (m/w/d) IT-Beratung

Standort

Mainz

Arbeitsbeginn

ab sofort

Arbeitsumfang

Vollzeit

25 Jahre Digitalisierungserfahrung treffen auf Innovationsgeist.
Wir unterstützen Unternehmen mit individuellen Software- und IT-Lösungen dabei, digitale Potenziale zu nutzen und Prozesse effizienter zu gestalten. Mit unserem Innovationsteam treiben wir zudem Zukunftsthemen wie KI und Automatisierung aktiv voran. Du erkennst Chancen, baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und gestaltest diesen Erfolg mit.

Deine Aufgaben

• Du betreust und entwickelst unsere Kunden langfristig und partnerschaftlich.
• Du erkennst Potenziale innerhalb Kundenbeziehungen und identifizierst neue Projekte, Bedarfe und Wachstumsmöglichkeiten.
• Du verstehst die Geschäftsprozesse und Herausforderungen deiner Kunden und berätst sie zu passenden Lösungen in den Bereichen Softwareentwicklung, CRM, KI und Automatisierung.
• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für deine Kunden und koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen.
• Du präsentierst unsere Leistungen vor Fachbereichen, Führungskräften und Entscheidungsträgern.
• Du baust belastbare Beziehungen auf verschiedenen Ebenen der Kundenorganisation auf und pflegst dein Netzwerk kontinuierlich.
• Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und erkennst frühzeitig Chancen sowie Risiken innerhalb deiner Accounts.

Dein Profil

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von IT-Dienstleistungen.
• Du hast Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig weiterzuentwickeln.
• Du verstehst die Anforderungen von Unternehmen und erkennst Potenziale für Digitalisierungsprojekte.
• Du verfügst über ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und kundenorientiert.
• Du nutzt CRM-Systeme und MS Office sicher in deinem Arbeitsalltag.
• Du kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Ansprechpartnern bis hin zur Geschäftsführung.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse.
• Gelegentliche Reisen zu Kunden, Veranstaltungen und Messen gehören für dich dazu.

Unser Angebot

• Ausgezeichnete Vergütung: Attraktives und leistungsorientiertes Gehaltspaket, E-Bike-Leasing, erfolgsorientierte Vergütung sowie betriebliche Altersvorsorge.
• State-of-the-Art Themen, Technologien und Projekte: Innovative Digitalisierungsprojekte bei namhaften Kunden sind Dein Fokus.
• Du bist nicht alleine: Ein Team von Expertinnen und Experten unterstützt Dich jederzeit.
• Gute Vorbereitung: Einarbeitung, Weiterbildung, Zertifizierungen und vieles mehr, um Dich gezielt für Deinen Erfolg vorzubereiten.
• Dein Wohlfühlfaktor: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Arbeiten im Office in der Mainzer Altstadt.
• Gemeinsam Erfolge feiern: After-Work-Events auf unserer Dachterrasse, Mitarbeitertreffen, Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier.
• Ein großartiges Team: Wir sind ein offenes, familienfreundliches Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wachsen möchte.
• Top-Arbeitgeber:Unser Team ist vielfältig, offen und laut kununu einer der besten Arbeitgeber!