Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

iperdi GmbH; Karlsruhe; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung durch GVP-Tarifvertrag

Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Empfehlungsprämie von 300,- EUR

Job summary

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Karlsruhe sucht Kundenberater/in für die Onlinebanking-Betreuung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung ist erforderlich. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von Servicegesprächen sowie Kundenunterstützung bei technischen Problemen. Profitiere von Sicherheit und attraktiven Sozialleistungen in einem dynamischen Umfeld.

Qualifications

• Erfahrungen im Online-Banking von Vorteil.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird vorausgesetzt.

Responsibilities

• Servicegespräche für Kunden annehmen und bearbeiten.
• Kunden beim Online-Banking unterstützen.
• Technische Probleme mit Zahlungssystemen lösen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf

Job description

Stellendetails zu: Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
• Kaufmännische Fachkraft

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Bei uns stehst du im Vordergrund, und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Du hastLust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben?

Deine To-Do's

• Deine Hauptaufgabe ist es, Servicegespräche für Kunden von Partnernanzunehmen und zu bearbeiten
• Du überprüfst die Anrufer, hilfst bei der Nutzung des Systems und löst Probleme, die sie haben
• Alles, was du machst, dokumentierst du im Ticketsystem
• Du unterstützt auch Kunden beim Online-Banking
• Wenn Kunden technische Probleme mit Zahlungssystemenhaben, bist du da, um zu helfen

Deine Qualis:

• Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf sind erforderlich
• Erfahrungen und Kenntnisse im Online-Banking sind von Vorteil
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist lösungsorientiert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen dich aus
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird vorausgesetzt

Deine Benefits:

• Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen
• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem derTOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE)
• Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden
• Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahmein den Kundenbetrieb

Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR
Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion – Lager – Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.

DeineAnsprechpartnerin Frau Sonja Lorbach freut sich

• auf DeinenAnrufunter der07222 - 9311260
• auf eineWhatsapp Nachrichtan+4916099145373
• oder auf Deinen spontanen Besuch in der Neufeldstr. 6, 76456 Kuppenheim

Wir reagieren innerhalb 24 Stunden nach Eingang Deiner Bewerbung!

Abteilung(en): kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung