Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

iperdi GmbH

Karlsruhe

Híbrido

EUR 30.000 - 40.000

Jornada completa

14 días+

Una candidatura completa en un minuto

Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Attraktive Vergütung durch GVP-Tarifvertrag

Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Empfehlungsprämie von 300,- EUR

Descripción de la vacante

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Karlsruhe sucht Kundenberater/in für die Onlinebanking-Betreuung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung ist erforderlich. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von Servicegesprächen sowie Kundenunterstützung bei technischen Problemen. Profitiere von Sicherheit und attraktiven Sozialleistungen in einem dynamischen Umfeld.

Formación

Erfahrungen im Online-Banking von Vorteil.
Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird vorausgesetzt.

Responsabilidades

Servicegespräche für Kunden annehmen und bearbeiten.
Kunden beim Online-Banking unterstützen.
Technische Probleme mit Zahlungssystemen lösen.

Conocimientos

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Educación

Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf

Descripción del empleo

Stellendetails zu: Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
Kaufmännische Fachkraft

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Bei uns stehst du im Vordergrund, und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Du hastLust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben?

Deine To-Do's

Deine Hauptaufgabe ist es, Servicegespräche für Kunden von Partnernanzunehmen und zu bearbeiten
Du überprüfst die Anrufer, hilfst bei der Nutzung des Systems und löst Probleme, die sie haben
Alles, was du machst, dokumentierst du im Ticketsystem
Du unterstützt auch Kunden beim Online-Banking
Wenn Kunden technische Probleme mit Zahlungssystemenhaben, bist du da, um zu helfen

Deine Qualis:

Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf sind erforderlich
Erfahrungen und Kenntnisse im Online-Banking sind von Vorteil
Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist lösungsorientiert
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen dich aus
Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird vorausgesetzt

Deine Benefits:

Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen
Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem derTOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE)
Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden
Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahmein den Kundenbetrieb

Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR
Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion – Lager – Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.

DeineAnsprechpartnerin Frau Sonja Lorbach freut sich