Spezialist Bankenberatung (d/m/w), Filiale Braunschweig

B940 Postbank Filialvertrieb AG; Braunschweig; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

38,5 Stunden Woche

Job summary

Die Deutsche Bank AG sucht in Braunschweig eine/n Spezialist*in Bankberatung, der/die Kund*innen eigenständig und bedarfsorientiert berät und Verantwortung für die Betreuung in der Filiale übernimmt. Aufbau von Kundenbeziehungen im persönlichen und telefonischen Kontakt sowie Nutzung von Beratungspotenzialen stehen im Fokus.

Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder vergleichbarer Erfahrung bringen Sie Vertriebserfahrung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankkaufmann/-frau, oder mehrjährige Vertriebserfahrung.
• Vertriebsorientierung, Freude am Umgang mit Menschen und Beratungs-/Verkaufsfähigkeiten.
• Sichere Deutschkenntnisse und Erfahrung mit digitalen Anwendungen sowie Bereitschaft, neue Systeme zügig zu erlernen.

Responsibilities

• Eigenständige Beratung von Kund*innen zu Finanzprodukten in Filiale und Telefonkontakt.
• Aufbau und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen; Cross-Selling über das eigene Produktspektrum hinaus.
• Terminorganisation, Pre- und After-Sales-Aktivitäten; Zusammenarbeit mit Filial- und Beratungseinheiten.

Skills

Kundenberatung

Vertrieb

Cross-Selling

Kundenbindung

Education

Kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann/-frau)

Tools

Digitale Anwendungen

EU-VRR Sachkundenachweis

Job description

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

Als Spezialist*in Bankberatung beraten Sie Kund*innen eigenständig und bedarfsorientiert zu Finanzprodukten und übernehmen Verantwortung für die Betreuung Ihrer Kund*innen in der Filiale. Mit Ihrem Blick für Kundenbedarfe erkennen und nutzen Sie Cross-Selling-Potenziale auch über Ihr eigenes Produktspektrum hinaus. Für eine hohe Beratungs- und Servicequalität nutzen Sie die bereitgestellten Beratungstools und setzen die relevanten Vorgaben im Kundenkontakt um. Sie bauen Kundenbeziehungen im persönlichen und telefonischen Kontakt aktiv auf, entwickeln diese kontinuierlich weiter und bearbeiten Kundenanfragen sowie Vertriebsimpulse. Ihren Arbeitstag organisieren Sie selbstständig, akquirieren Termine in Ihrem Kundenbestand und übernehmen Pre- und After-Sales-Aktivitäten. Gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen in der Filiale und spezialisierten Beratungseinheiten erschließen Sie weitere Beratungspotenziale und tragen zur Umsetzung der Vertriebsziele bei.

Überzeugend: Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau, oder über mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in der Kundenberatung oder im Vertrieb. Mit Ihrer Vertriebsorientierung und Ihrem Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen erkennen Sie Kundenbedarfe und nutzen Beratungspotenziale. Auch mit beruflicher Erfahrung aus anderen Tätigkeitsfeldern sind Sie willkommen, wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen sowie Interesse an Beratung und Verkauf mitbringen. Für Ihre Tätigkeit verfügen Sie über den Sachkundenachweis gemäß EU-Vermittlerrichtlinie (EU-VRR) und arbeiten sicher mit digitalen Anwendungen bzw. eignen sich neue Systeme zügig an. Mit Ihrer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung gehen Sie gerne auf Menschen unterschiedlicher Herkunft zu, handeln eigenmotiviert und bringen sich engagiert in die Zusammenarbeit im Team ein. Zu Ihren Stärken zählen Belastbarkeit, eine verlässliche und professionelle Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, sich auf veränderte Rahmenbedingungen und neue Technologien einzustellen. Für die erfolgreiche Ausübung der Tätigkeit verfügen Sie über verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen, aber keine Voraussetzung. Sie nutzen KI-gestützte Anwendungen und digitale Hilfsmittel zielgerichtet zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung Ihrer Kundenaktivitäten und bringen Offenheit für neue Technologien mit. Dabei handeln Sie verantwortungsvoll, bewerten KI-Ergebnisse kritisch und stellen einen sicheren Umgang mit Daten sicher.

Das passt: Ihre Vorteile

Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten/ dynamischen und hilfsbereiten Team. Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung. Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich. Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet. Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft. Dabei zählt für uns allein Ihr Können – und nicht ein akademischer Titel.

Was wir Ihnen bieten

• Emotional ausgeglichen Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperlich fit Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem) sowie von Programmen zur Förderung von Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanziell abgesichert Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket und nutzen Sie exklusive Mitarbeiterkonditionen und individuelle Beratung durch die Mitarbeiterbank.

Gleichberechtigung ist uns sehr wichtig – um aber die Lesbarkeit unserer Texte nicht einzuschränken, verwenden wir nicht durchweg genderneutrale Formen bei Personenbezeichnungen. Diese sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Weitere Informationen Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.