Kaufmännischer Sachbearbeiter Auftragsvorbereitung (m/w/d)

BRUNATA-METRONA Köln; Hürth; Hybrid; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

Gesundheits- und Altersvorsorge

Job summary

BRUNATA-METRONA Köln sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kundenservice und Auftragsabwicklung. Sie beraten Kunden, nehmen Montageaufträge entgegen, prüfen Unterlagen und leiten Informationen an Techniker weiter.

Sie bearbeiten Aufträge, koordinieren Lieferungen mit Subunternehmern und stellen eine qualitativ hochwertige Übergabe sicher. Neben Teamarbeit erwarten wir Engagement, Lernbereitschaft und gute MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Sie bringen erste Berufserfahrung in der kundenorientierten Sachbearbeitung mit.
• Sie erfassen neue Sachverhalte zügig und arbeiten strukturiert.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit, hohes Engagement und Offenheit für Veränderungen zeichnen Sie aus.
• In gängigen MS-Office-Anwendungen sichern Sie sicheres Können; SAP S/4HANA ist von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenbetreuung: Beratung und Betreuung persönlich und telefonisch.
• Montageaufträge: Annahme und Erstellung von Montageaufträgen.
• Auftragsvorbereitung: Prüfung relevanter Informationen und Weiterleitung.
• Auftragsbearbeitung: Erstellung von Lieferaufträgen und Weitergabe an Subunternehmer.
• Schnittstellenmanagement: Weiterleitung von Kaufunterlagen und Aufträgen zur Selbstabholung.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung vollständiger, qualitativ hochwertiger Montageaufträge.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Kundenbetreuung

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP S/4HANA

MS Office

Job description

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung: Du berätst und betreust unsere Kunden persönlich und telefonisch und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Montageaufträge: Die Annahme und Erstellung von Montageaufträgen gehören zu Deinem Verantwortungsbereich.
• Auftragsvorbereitung: Du prüfst die für die Montagearbeiten erforderlichen Informationen und leitest diese vollständig an unsere Kundendiensttechniker weiter.
• Auftragsbearbeitung: Du übernimmst die Erstellung von Lieferaufträgen sowie die Erfassung und Weitergabe von Aufträgen an unsere Subunternehmer und Kundendiensttechniker.
• Schnittstellenmanagement: Die Weiterleitung der Kaufunterlagen an den Vertriebssupport sowie die Bearbeitung von Aufträgen zur Selbstabholung durch unsere Kunden gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Qualitätssicherung: Mit Deinem Blick fürs Detail stellst Du sicher, dass Montageaufträge bei der Übergabe an die Monteure vollständig und in der erforderlichen Qualität vorliegen.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung: Du berätst und betreust unsere Kunden persönlich und telefonisch und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
• Montageaufträge: Die Annahme und Erstellung von Montageaufträgen gehören zu Deinem Verantwortungsbereich.
• Auftragsvorbereitung: Du prüfst die für die Montagearbeiten erforderlichen Informationen und leitest diese vollständig an unsere Kundendiensttechniker weiter.
• Auftragsbearbeitung: Du übernimmst die Erstellung von Lieferaufträgen sowie die Erfassung und Weitergabe von Aufträgen an unsere Subunternehmer und Kundendiensttechniker.
• Schnittstellenmanagement: Die Weiterleitung der Kaufunterlagen an den Vertriebssupport sowie die Bearbeitung von Aufträgen zur Selbstabholung durch unsere Kunden gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Qualitätssicherung: Mit Deinem Blick fürs Detail stellst Du sicher, dass Montageaufträge bei der Übergabe an die Monteure vollständig und in der erforderlichen Qualität vorliegen.

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Du bringst bereits erste Berufserfahrung in der kundenorientierten Sachbearbeitung mit.
• Mit Deiner schnellen Auffassungsgabe und Deinem analytischen Denkvermögen erfasst Du neue Sachverhalte zügig und gehst Aufgaben strukturiert an.
• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit, hohes Engagement und Offenheit für Veränderungen zeichnen Dich aus.
• In den gängigen MS-Office-Anwendungen verfügst du über sichere Anwenderkenntnisse. Grundkenntnisse in SAP S/4HANA sind von Vorteil.

Deine Vorteile bei uns

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
• Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Dieser Bereich freut sich auf dich

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.