Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Haushaltselektronik)

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Freundliches und engagiertes Team

Moderne Arbeitsbedingungen

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Ein Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Haushaltselektronik in Bonn. Zu den Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden sowie die Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen und Reklamationen. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und gute Deutschkenntnisse. Attraktive Vergütung und Weiterbildung werden angeboten.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragssachbearbeitung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Bereich Haushaltselektronik.
• Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen, Reklamationen und Serviceanfragen.
• Pflege der Kundendaten im CRM-System.
• Koordination von Reparatur- und Wartungsterminen.
• Zusammenarbeit mit Technikern und Logistik.

Skills

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

CRM-System Kenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Haushaltselektronik) - Bonn

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)im Kundenservice (Haushaltselektronik) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im BereichHausgeräteservice
• Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen, Reklamationen undServiceanfragen
• Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Koordination von Reparatur- und Wartungsterminen
• Zusammenarbeit mit Technikern und Logistik
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragssachbearbeitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit

Unser Kunde bietet

• Freundliches und engagiertes Team
• Moderne Arbeitsbedingungen und geregelte Arbeitszeiten
• Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 378435 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

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