Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Top Job Personal GmbH; Duisburg; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gesundheitsbonus

Exklusive Mitarbeitervorteile

Job summary

Top Job Personal GmbH sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit in Duisburg. In dieser abwechslungsreichen Stelle betreuen Sie Kunden telefonisch und schriftlich und bearbeiten Anfragen effizient.

Ein attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein Gesundheitsbonus von bis zu 600 € jährlich werden geboten. Voraussetzungen sind Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und eine strukturierte Arbeitsweise.

Qualifications

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung von Kundinnen und Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und digitalen Kommunikationskanälen.
• Unterstützung in der kaufmännischen Sachbearbeitung und Auftragsbearbeitung.

Skills

Kommunikationsstärke

Freude am Umgang mit Menschen

MS Office

Teamfähigkeit

Tools

Digitale Anwendungen

Job description

Wir suchen aktuell: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit in Duisburg

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest im Bereich Kundenservice, Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung durchstarten? Dann erwartet Dich in Duisburg eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle im kaufmännischen Bereich mit langfristiger Perspektive und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kundinnen und Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und digitalen Kommunikationskanälen
• Unterstützung in der kaufmännischen Sachbearbeitung und Auftragsbearbeitung
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Terminvereinbarungen
• Bearbeitung von Kreditanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
• Pflege und Bearbeitung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen im Kundenservice, Forderungsmanagement und Backoffice

Wir bieten

• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation
• Langfristiger Einsatz in einem modernen Unternehmen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gesundheitsbonus von bis zu 600 € netto jährlich
• Persönliche Betreuung durch Ihren festen Ansprechpartner
• Zugang zu exklusiven Mitarbeitervorteilen und Rabattprogrammen

Dein Profil

• Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Auch Quereinsteiger mit Interesse am Finanzwesen oder Bankwesen sind willkommen
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Empathie und lösungsorientiertes Denken