Kaufmännischer Mitarbeiter Kunden- und Lieferantensupport (m/w/d)

Hellmann Worldwide Logistics do Brasil; Osnabrück; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Deutschlandticket

Kostenfreie Parkplätze

Kantine / Kantinenangebot

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Hellmann Worldwide Logistics do Brasil sucht eine engagierte Mitarbeiterin im Bereich Kunden- und Lieferantensupport. Sie betreuen Anfragen auf Deutsch und Englisch, unterstützen Rechnungsprozesse und arbeiten eng mit Buchhaltung sowie Operations zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen mit. Teamfähigkeit und Serviceorientierung sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
• Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics) wünschenswert.
• Verständnis von Angebots-, Auftrags- und Rechnungsprozessen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Kommunikationsstärke gegenüber Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Freude am Arbeiten im Team.

Responsibilities

• Erster Kontakt für telefonische und schriftliche Kunden- und Lieferantenanfragen in deutscher und englischer Sprache.
• Sicherstellung einer zeitnahen Informationsverarbeitung für Rechnungsreklamationen, Zahlungsläufe und eingehende operative Anfragen.
• Unterstützung bei debitorischen und kreditorischen Buchhaltungsprozessen.
• Enge Abstimmung von Kundenaufträgen und -anfragen mit den operativen Bereichen.
• Mitarbeit bei der Erkennung und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen.

Skills

MS Office (Excel, Outlook)

Kundendienstfähigkeit

Deutsch (Wort & Schrift)

Englisch (Wort & Schrift)

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Tools

ERP-Systeme (z. B. Microsoft Dynamics)

Job description

About Us

Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide.

For the better. Together.

Als Mitarbeiter*in im Bereich Kunden- und Lieferantensupport sorgst Du mit Deiner sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise für reibungslose Abläufe in der Buchhaltung. Du unterstützt Dein Team, bringst Dich aktiv in die Optimierung von Prozessen ein und trägst mit Deinem vorausschauenden Denken zum gemeinsamen Erfolg bei.

Über den Job

• Erster Kontakt für telefonische und schriftliche Kunden- und Lieferantenanfragen in deutscher und englischer Sprache
• Sicherstellung einer zeitnahen Informationsverarbeitung für Rechnungsreklamationen, Zahlungsläufe und eingehende operative Anfragen
• Unterstützung bei debitorischen und kreditorischen Buchhaltungsprozessen
• Enge Abstimmung von Kundenaufträgen und -anfragen mit den operativen Bereichen
• Mitarbeit bei der Erkennung und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen

Über Dich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics) wünschenswert
• Verständnis von Angebots-, Auftrags- und Rechnungsprozessen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke gegenüber Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude am Arbeiten im Team

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen. Regelmäßige Team- und Firmenevents. Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie.
• Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten. Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen.
• Finanzielle Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen. Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen. Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit. Mobile Massage während der Arbeitszeit. Mental Health- und Gesundheitscoaching. Täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine.
• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days. Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy. Digitale Lernplattform (LearningHub). Lizenzen für Udemy.
• Mobilität : Zuschuss zum Deutschlandticket, Kostenfreie Parkplätze. Kostenfreie Nutzung der e-Ladesäulen.

Inclusion and social diversity are firmly anchored values in our corporate culture. Regardless of gender, age, any disabilities, religion, ethnic origin or sexual identity: We are looking forward to meeting you!