Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragskoordination & Disposition (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 26.200 - 28.100; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Zusammenfassung

PS Direkt GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Person für die Auftragskoordination in Köln. Du spielst eine zentrale Rolle, indem du Termine zwischen Kunden und Technikern koordinierst und Abläufe sicherstellst.

Wichtige Anforderungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrungen in der Auftragskoordination oder im Kundenservice. Flexible Home-Office-Möglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Disposition oder Kundenservice.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Koordination von Terminen zwischen Endkunden und Dienstleistern.
• Telefonische Abstimmung von Aufträgen mit Kunden.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM-System.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Organisationsgeschick

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse (MS-Office)

Erfahrung mit CRM-Systemen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Du organisierst gerne, behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick und hast Freude am Austausch mit Kunden und Dienstleistern? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position, in der du eine zentrale Rolle bei der Koordination von Aufträgen, Terminen und Serviceeinsätzen übernimmst.

Du sorgst dafür, dass Informationen zur richtigen Zeit bei den richtigen Ansprechpartnern ankommen, koordinierst Abläufe und stellst sicher, dass Aufträge effizient bearbeitet werden. Wenn du kommunikativ bist, gerne Verantwortung übernimmst und eine Mischung aus Kundenkontakt, Organisation und kaufmännischer Sachbearbeitung suchst, findest du hier ein vielseitiges Aufgabenfeld mit langfristiger Perspektive.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

• Du koordinierst Termine zwischen Endkunden, Technikern und externen Dienstleistern und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Telefonisch stimmst du Einsätze und Aufträge mit Kunden sowie Auftragnehmern ab
• Service- und Kundenanfragen bearbeitest du eigenständig im CRM-System und verfolgst diese bis zum erfolgreichen Abschluss
• Du planst und disponierst Techniker sowie externe Partner unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Terminvorgaben
• Die Beauftragung von Dienstleistern aus bestehenden Rahmenverträgen führst du zuverlässig durch
• Leistungen und Rechnungen prüfst du sorgfältig und unterstützt eine transparente Auftragsabwicklung
• Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft bearbeitest du eigenverantwortlich
• Statusberichte und Auswertungen bereitest du für die Teamleitung auf und sorgst für eine transparente Kommunikation

Deine Fähigkeiten

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Disposition, Auftragskoordination, Sachbearbeitung oder im telefonischen Kundenservice
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen oder digitalen Auftragsmanagement-Tools
• Eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu koordinieren
• Freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Serviceorientierung und Freude am täglichen Austausch mit Kunden und Dienstleistern

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

[e-mail] Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 26.200 € und 28.100 € brutto jährlich dotiert.