Kaufmännische Sachbearbeitung E-Commerce & Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit

SafetyConsult GmbH; Glashütten; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Professionelle Einarbeitung

Teamevents

Job summary

SafetyConsult GmbH sucht eine Kaufmännische Sachbearbeitung E-Commerce & Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20–30 Stunden/Woche). Die Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, in Glashütten-Schloßborn sicher und abwechslungsreich zu arbeiten und Kunden professionell zu unterstützen.

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Option auf Home-Office sowie eine professionelle Einarbeitung in ein engagiertes Team. Ideale Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.

Qualifications

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung von Bestellungen über den Onlineshop.
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Kommunikation mit Lieferanten und Geschäftspartnern.

Skills

Kundenservice

MS Office (Outlook, Word, Excel)

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Stellendetails zu: Kaufmännische Sachbearbeitung E-Commerce & Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit

Arbeitgeber: SafetyConsult GmbH

Homeoffice (bis zu 40 %)

Arbeitsort: Glashütten, Taunus

Anstellungsart: Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Bürokommunikation, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - Büromanagement, Kaufmann/-frau - E-Commerce

Stellenbeschreibung

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Kunden? Du denkst mit, arbeitest zuverlässig und möchtest Teil eines kleinen, engagierten Teams werden?

Dann suchen wir genau dich als Kaufmännische Sachbearbeitung E-Commerce & Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20–30 Stunden/Woche) für unser Team in Glashütten-Schloßborn.

SafetyConsult ist ein führendes, bundesweit tätiges Unternehmen rund um die Themen vorbeugender und organisatorischer Brandschutz. In unserem Onlineshop SafetyShop24.de vertreiben wir Produkte wie Evakuierungsstühle, Feuerlöscher, Feuerwehrplanschränke, Sicherheitskennzeichnungen und weitere Lösungen für Unternehmen, Behörden, Schulen und öffentliche Einrichtungen.

Was uns ausmacht: kurze Entscheidungswege, ein wertschätzendes Miteinander und die Leidenschaft, unsere Kunden mit hochwertigen Produkten und kompetentem Service zu unterstützen.

Deine Aufgaben

Kundenservice & Auftragsbearbeitung

• Bearbeitung von Bestellungen über unseren Onlineshop SafetyShop24.de
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Unterstützung bei Reklamationen und Kundenanfragen
• Kommunikation mit Lieferanten und Geschäftspartnern

Einkauf & Warenwirtschaft

• Erfassung von Eingangslieferscheinen und Eingangsrechnungen
• Unterstützung bei Bestellungen und Einkaufsprozessen
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Lieferantendaten
• Unterstützung bei Bestandskontrollen und Inventuren

Onlineshop & Datenpflege

• Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen im Onlineshop
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben rund um unseren E-Commerce-Bereich
• Erstellung kleiner Auswertungen und Übersichten

Optional – je nach Interesse und Vorkenntnissen

• Unterstützung bei Social Media, Newsletter-Marketing und Websitepflege
• Pflege von Produktbildern und Marketinginhalten
• Einsatz von KI-Tools zur Unterstützung bei Recherche, Datenpflege und Content-Erstellung

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Einkauf oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word und Excel)
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Erfahrung im E-Commerce oder Onlineshop‑Umfeld
• Kenntnisse in Social Media, Newsletter‑Marketing oder Websitepflege
• Erfahrung mit Canva, Bildbearbeitung oder Content‑Erstellung
• Sicherer und reflektierter Umgang mit KI‑Tools

Das bieten wir dir

• Sicherer Arbeitsplatz in einem kleinen, aber wachsenden Unternehmen
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der Teamorganisation
• Eine ideale Stelle für Menschen, die eine verlässliche und gut planbare Arbeitszeit suchen
• Möglichkeit zur Arbeit im Home‑Office (bis zu 40 % bzw. nach Absprache)
• 30 Tage Urlaub und ein Stundenkonto
• Professionelle Einarbeitung
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit Klimaanlage und Blick ins Grüne
• Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Flache Hierarchien und regelmäßige Feedbackgespräche
• Kaffee, Wasser und regelmäßige Teamevents

Beginn

Ab August/September bzw. nach Vereinbarung

Standort

Glashütten-Schloßborn (Taunus)

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin – gerne per E‑Mail an [e-mail]. Bei Fragen stehen dir Jürgen Bauer und Annika‑Nicole Fritzsch jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!