Kaufmännischer Mitarbeiter im E-Commerce (m.w,d) - befristet

Happyshops GmbH; Merseburg; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Leihspiele

Job summary

Happyshops GmbH in Merseburg sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter im E-Commerce. Die Position ist befristet und umfasst ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten.

Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren sicher Deutsch und Englisch, und betreuen Lieferanten, Kunden sowie die Abwicklung von Nachforschungen, Nachforschungen und Gutschriften.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikation, Serviceorientierung und Organisationstalent sind gefragt.
• Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende digitale Geschäftsprozesse.

Responsibilities

• Kommunikation mit internationalen Lieferanten und Versanddienstleistern per Telefon und E-Mail.
• Ständiger Austausch mit internationalen Kundinnen und Kunden und Lösung von Anfragen.
• Bearbeitung von Nachforschungen, Schadensmeldungen und Reklamationen.
• Prüfung von Einfuhrrechnungen und Beachtung von Details.
• Bearbeitung von Schadensersatzforderungen bei mangelhaften Importen.
• Nachbearbeitung von Reklamationen und Gutschriften.
• Organisation des Ersatzteilmanagements und Bestandskontrollen im Lager.

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Kaufmännischer Mitarbeiter im E-Commerce (m.w,d) - befristet

Wir suchen dich!

Wir suchen Verstärkung für unser Team im Bereich Fulfillment – im Rahmen einer Schwangerschaftsvertretung, befristet bis Mai 2028. Du arbeitest gerne strukturiert, bist kommunikativ und findest auch dann eine Lösung, wenn es mal nicht ganz rundläuft? Du behältst den Überblick, arbeitest sorgfältig und hast Freude daran, Dinge zuverlässig zu klären und abzuschließen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Willkommen bei Happyshops in Merseburg – einem E-Commerce-Unternehmen, das seit 2002 daran arbeitet, Menschen online ein bisschen glücklicher zu machen. Ja, das klingt vielleicht kitschig, aber genau das ist unser Motto und wir meinen es ernst.

Mit einem engagierten Team betreiben wir eine ganze Reihe spezialisierter Online-Shops: von Brettspielen über Puzzles bis hin zu individuellen Bilderrahmen. Die Spiele-Offensive, inklusive unserer Spieleschmiede mit vielen engagierten Unterstützer:innen, verfügt über eine eigene Community – und wir lieben die Vielfalt, die all unsere Shops ausmacht.

Was uns ausmacht?

• Starke IT-Power: Wir entwickeln vieles selbst und können dadurch super flexibel reagieren. Ideen? Werden schnell umgesetzt. Prozesse? Werden ständig smarter.
• Großes eigenes Lager: Hier lagert alles, was unsere Shops brauchen – vom Brettspiel über Puzzles bis zu individuellen Produkten, alles griffbereit für unser Team und unsere Kund:innen.
• Echter Teamspirit: Zusammenarbeit steht bei uns ganz oben – im Team, mit Kund:innen und mit unseren Partnern. Effizient, fair und immer mit einer Prise Spaß. Genau so beschreibt es unser Leitbild.

Kurz gesagt:

Wir sind ein wachsendes, bodenständiges Online-Unternehmen mit viel Herz, Humor und einer Menge Ideen.

Deine Aufgabe – wenn aus Problemen gute Lösungen werden

• Du kommunizierst mit internationalen Lieferanten und Versanddienstleistern – per Telefon und E-Mail
• Du stehst auch mit unseren internationalen Kunden im Austausch und findest Lösungen für ihre Anliegen
• Du bearbeitest Nachforschungen und Schadensmeldungen
• Du prüfst Einfuhrrechnungen und behältst die Details im Blick
• Du klärst Schadensersatzforderungen bei mangelhaften Importen
• Du kümmerst dich um die Nachbearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
• Du organisierst unser Ersatzteilmanagement
• Du bearbeitest Bestände von Artikeln im Lager und kümmerst dich um Restmengen

Motivation über Perfektion – damit kannst du bei uns punkten:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du trittst auch in schwierigen Situationen sicher auf und hast Lust, Probleme aktiv zu lösen
• Kommunikation macht dir Spaß und Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich
• Du verstehst, wie Projekte und Prozesse zusammenhängen
• Du arbeitest sorgfältig, genau und zuverlässig
• Du kannst deine Zeit gut einteilen und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Du arbeitest gerne selbstständig, schätzt aber genauso die Zusammenarbeit im Team
• Der sichere Umgang mit dem PC und MS Office ist für dich selbstverständlich
• Du bist onlineaffin und hast Interesse an digitalen Geschäftsprozessen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst dich flüssig auf Englisch verständigen

Alle ein bisschen glücklicher, auch unsere Mitarbeiter – darum bieten wir dir:

• Eine befristete Anstellung als Schwangerschaftsvertretung bis Mai 2027, in Voll- oder Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche
• Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeiten. Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
• Eine Teamkultur, in der Vertrauen und Zusammenhalt zählen
• Arbeiten mit Brettspielen – ja, wirklich!
• Hausgemachtes Mittagessen & entspannte Pausen
• Eigenverantwortlich arbeiten und eigene Ideen einbringen
• Gemeinsame Ausflüge, Grillabende, Feiern & Spieleabende
• Mitarbeiterrabatte & kostenlose Leihspiele
• Die Möglichkeit Messen live zu erleben – Einkauf und Verkauf hautnah
• Eine betriebliche Krankenversicherung nach der Probezeit

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Identität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Hinweis: Bewerbungskosten sowie Kosten für die Anreise zu Vorstellungsgesprächen können leider nicht übernommen werden.

Ansprechpartner

Dein Ansprechpartner für Stellenangebote ist Cornelia Franke

Email: persona l@happy shops.com

Tel: 03461 / 45 61 62 1

Happyshops Schokholtzstraße 6 06217 Merseburg