Junior Solutions Consultant AI & Automatisierung (all genders)

DATAGROUP Service Hub GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mobiles Arbeiten möglich

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büroräume & Ergonomische Ausst

Job summary

DATAGROUP Service Hub GmbH sucht eine/n Berater/in für Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse in Hamburg. Sie identifizieren Potenziale, analysieren Serviceprozesse und unterstützen bei Konzepten, Lösungsdesigns sowie Workshops.

Sie bringen idealerweise Erfahrungen im Projekt- oder Beratungsumfeld, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Interesse an KI und innovativen Technologien mit. Flexible Arbeitsmodelle und Standorte werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit IT- oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
• Interesse an Automatisierung, KI, digitalen Geschäftsprozessen und innovativen Technologielösungen
• Erste Erfahrungen im Projekt-, Kunden- oder Beratungsumfeld sowie Verständnis für Kundenanforderungen
• Grundlegende Kenntnisse moderner IT-Landschaften, Projektmanagement-Methoden und Service-Management Best Practices
• Kommunikationsstärke, analytische Fähigkeiten sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamorientierung, Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
• Analyse von Serviceprozessen, Ticketdaten und operativen Abläufen zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen und Automatisierungsansätzen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Konzepten, Präsentationen, Lösungsdesigns und Entscheidungsvorlagen sowie Abstimmung mit Solution Architects und Fachbereichen
• Unterstützung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von Automatisierungs- und Transformationsprojekten
• Vor- und Nachbereitung von Workshops, Kundenterminen und Präsentationen einschließlich Dokumentation von Ergebnissen, Maßnahmen und Entscheidungsgrundlagen
• Weiterentwicklung bestehender Automatisierungs-Use-Cases sowie Unterstützung bei der Identifikation neuer Einsatzmöglichkeiten und Innovationspotenziale
• Übernahme von Verantwortung für eigene Aufgabenpakete, Teilprojekte, Ausschreibungen und Beratungsleistungen
• Unterstützung bei der fachlichen Bewertung von Anforderungen sowie bei der Entwicklung wirtschaftlich und technisch tragfähiger Lösungsansätze
• Kontinuierlicher Ausbau von Fachwissen in den Bereichen Automatisierung, digitale Geschäftsprozesse und KI-gestützte Serviceleistungen

Job description

Deine Aufgaben

• Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
• Analyse von Serviceprozessen, Ticketdaten und operativen Abläufen zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen und Automatisierungsansätzen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Konzepten, Präsentationen, Lösungsdesigns und Entscheidungsvorlagen sowie Abstimmung mit Solution Architects und Fachbereichen
• Unterstützung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von Automatisierungs- und Transformationsprojekten
• Vor- und Nachbereitung von Workshops, Kundenterminen und Präsentationen einschließlich Dokumentation von Ergebnissen, Maßnahmen und Entscheidungsgrundlagen
• Weiterentwicklung bestehender Automatisierungs-Use-Cases sowie Unterstützung bei der Identifikation neuer Einsatzmöglichkeiten und Innovationspotenziale
• Übernahme von Verantwortung für eigene Aufgabenpakete, Teilprojekte, Ausschreibungen und Beratungsleistungen
• Unterstützung bei der fachlichen Bewertung von Anforderungen sowie bei der Entwicklung wirtschaftlich und technisch tragfähiger Lösungsansätze
• Kontinuierlicher Ausbau von Fachwissen in den Bereichen Automatisierung, digitale Geschäftsprozesse und KI-gestützte Serviceleistungen

Skills

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT- oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
• Interesse an Automatisierung, Künstlicher Intelligenz, digitalen Geschäftsprozessen und innovativen Technologielösungen
• Erste Erfahrungen im Projekt-, Kunden- oder Beratungsumfeld sowie ein gutes Verständnis für Kundenanforderungen und Lösungsentwicklung sind wünschenswert (z.w. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten)
• Grundlegende Kenntnisse moderner IT-Landschaften, Projektmanagement-Methoden und Service-Management Best Practices
• Kommunikationsstärke, analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamorientierung, grundlegende Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten möglich
• Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
• Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, guter ÖPNV-Anbindung und wirklich (!!!) gutem Kaffee