Junior Account Manager / Account Development Manager (m/w/d)

Ticket; München; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Workation im EU-Ausland

Ticket Restaurant Schecks

Job summary

Edenred in München sucht Junior Account Manager (m/w/d) zur proaktiven Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Sie identifizieren Cross-Selling-Potenziale, führen Sales-Kampagnen durch und betreuen Anfragen aus SME- und Field-Sales-Kundensegmenten per E-Mail und Telefon.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Vertriebserfahrung und starke Deutschkenntnisse. Vorteilhaft ist Salesforce-Kenntnis; hybrider Arbeitsmodus mit 30 Tagen Urlaub, mobiles Arbeiten und Workation

Qualifications

• Proaktive Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen (Farming).
• Cross-Selling- und Upselling-Potenziale bei Bestandskunden identifizieren.
• Sales-Kampagnen durchführen und neue Produkte vorstellen.
• Anfragen von SME- und Field-Sales-Kunden per E-Mail/Telefon betreuen.
• Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung ableiten.
• Eigenständige KPI-Reporting auf definierter Kennzahlenbasis.

Responsibilities

• Proaktive Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen.
• Durchführung von Sales-Kampagnen und Beratung zu Produkten/Services.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via E-Mail/Telefon.
• Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit und Bindung.
• Eigenständige Ergebnissteuerung anhand definierter KPIs.

Skills

Vertriebs­erfahrung

Kundenentwicklung

CRM-Systeme

Verhandlungssicherheit

Eigenmotivation

Outlook

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Job description

## Junior Account Manager / Account Development Manager (m/w/d)Candidatar-se: Germany - Munich: Período integral: Publicado hoje: JR021379Dê um passo à frente e deixe a Edenred surpreender você.Todos os dias, fornecemos soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo.Sabemos que há centenas de maneiras de você crescer. Conosco, você expandirá suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.**Atreva-se a se juntar à Edenred e prepare-se para prosperar em uma empresa global que lhe oferecerá infinitas oportunidades.**A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e de oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa e orientação sexual ou qualquer outro critério.**Werde zum vertrauensvollen Ansprechpartner deiner Kunden - mit Fokus auf Customer Care!** **Was dich erwartet – deine Aufgaben im Überblick:*** Proaktive Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen (Farming)* Identifikation und Umsetzung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden* Durchführung von Sales-Kampagnen zur gezielten Kundenansprache und Beratung zu neuen Produkten und Services* Betreuung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen aus den beiden Kundensegmenten SME (1–199 Mitarbeitende) und Field Sales (200–999 Mitarbeitende) per E-Mail und Telefon* Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit* Eigenständige Ergebnissteuerung und KPI-Reporting auf Basis definierter Kennzahlen **Womit Du uns überzeugst:*** Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung* Nachweisbare Vertriebserfahrung, idealerweise mit Fokus auf Kundenentwicklung, Cross-Selling und HR- oder Dienstleistungsthemen* Proaktives, kundenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten* Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon sowie Verhandlungssicherheit und Abschlussstärke* Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team* Sicherer Umgang mit Outlook und CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil)* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift **Womit wir dich überzeugen:*** Vertrauen & Raum für Entfaltung: Wir wollen, dass du dir dein Spielfeld selbst gestalten kannst. Wir vertrauen auf deine Fähigkeiten und freuen uns auf deine Ideen.* 30 Tage Urlaub, bis zu 3 Tage Mobiles Arbeiten pro Woche, bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr im EU-Ausland* Unsere eigenen Benefits: Ob du Book-, Food-, Fashionlover bist, gern Dinge erlebst oder Möbel kaufst – mit unserer Edenred Benefits Sachbezugsaufladung erfüllst du dir on top zu deinem Gehalt jeden Monat deine Wünsche (oder sparst für deine Wünsche an). Außerdem erhältst du 15 x 7,67 EUR Ticket Restaurant Schecks, die du in vielen Supermärkten, Cafés, Restaurants und Bäckereien deutschlandweit flexibel nutzen kannst.* Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. durch unsere Edenred Digital University oder interne Mentorings* Kein Benefit, sondern für uns selbstverständlich: Strukturiertes Onboarding, Dream-Team-Spirit mit Sommer- und Weihnachtsfest, kollegiale Atmosphäre, spannende Themen und globaler Austausch **Du hast noch offene Fragen, dann freuen wir uns von dir zu lesen - Deine Ansprechpartnerin:**Wioletta Gorin [Talent Acquisition Manager], [e-mail]