IT Techniker (m/w/d) Desktop Support

wu personal GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Personalvermittler sucht einen IT Techniker (m/w/d) für den Desktop Support in Düsseldorf. Sie werden 2nd Level Support leisten, Fehler analysieren und dokumentieren. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie Praxiserfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office. Es erwartet Sie ein tarifgebundener Vertrag mit einem festen Gehalt und zusätzlichen Leistungen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

Qualifikationen

• Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen.
• Praxiserfahrung im User Helpdesk oder IT Helpdesk.
• Fähigkeit zur Fehleranalyse und Störungsbehebung.

Aufgaben

• Durchführung des 2nd Level Supports im IT Helpdesk.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote bzw. vor Ort.
• Dokumentation in einem Ticketsystem.

Kenntnisse

Praxiserfahrung im IT-Support

Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

IT Techniker (m/w/d) Desktop Support, Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Frankfurt am Main,Düsseldorf,Ludwigshafen am Rhein, Mannheim, Hamburg, Hannover, Bremen, Berlin, Stuttgart, München, Donauwörth, Ingolstadt, Neckarsulm oder Nürnbergbzw. bundesweitmehrere

IT Techniker (m/w/d) Desktop Support
bundesweit an mehreren Standorten

• Durchführung des 2nd Level Supportsim IT Helpdesk / Service Desk bzw.Weiterleitung der Tickets an den 3rd Level Support bzw. nachgelagerteSupporteinheiten
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote bzw. vor Ort sowie Dokumentation in einem Ticketsystem
• Betrieb, Administration und Überwachung der Systemumgebung sowie Softwarepflege und Patch Management
• Pflege der Wissensdatenbank
• Abgeschlossene Berufsausbildungim IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), IT Techniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d),etc.)
• Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Helpdesk sowiein der Nutzung von Ticketsystemen
• Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalettesowie im Bereich Standard-Hardware
• Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Frankfurt am Main,Düsseldorf,Ludwigshafen am Rhein, Mannheim, Hamburg, Hannover, Bremen, Berlin, Stuttgart, München, Donauwörth, Ingolstadt, Neckarsulm oder Nürnbergbzw. bundesweitmehrere

IT Techniker (m/w/d) Desktop Support
bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 2841

AUFGABEN

• Durchführung des 2nd Level Supportsim IT Helpdesk / Service Desk bzw.Weiterleitung der Tickets an den 3rd Level Support bzw. nachgelagerteSupporteinheiten
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote bzw. vor Ort sowie Dokumentation in einem Ticketsystem
• Betrieb, Administration und Überwachung der Systemumgebung sowie Softwarepflege und Patch Management
• Pflege der Wissensdatenbank

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildungim IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), IT Techniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d),etc.)
• Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Helpdesk sowiein der Nutzung von Ticketsystemen
• Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalettesowie im Bereich Standard-Hardware
• Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

Jetzt bewerbenAnsprechpartner:
Jutta Linti
HR
[phone]
jutta.linti@wuKontakt / Impressum | Datenschutz