IT-Techniker (m/w/d)

DIS AG Germany; Sankt Augustin; Hybrid; EUR 32.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office möglich

Schulungen & Weiterbildungen

Zusammenfassung

DIS AG Germany sucht für einen Kunden in Sankt Augustin einen IT-Techniker (m/w/d) in Vollzeit. Sie verantworten Aufbau, Betreuung und stabilen Betrieb der gesamten IT‑Infrastruktur, damit Arbeitsplätze, Systeme und Anwendungen zuverlässig genutzt werden können.

Zu Ihren Aufgaben gehören Verkabelung, Installation, Konfiguration und Tests von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen sowie die Dokumentation von Änderungen, Störungen und Lösungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Supportlösungen
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Kenntnisse Windows-Clientbetriebssysteme, Office-Anwendungen, TCP/IP, WLAN; Umgang mit Routern/Switches

Aufgaben

• Aufbau, Betreuung und Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
• Verkabelung, Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten
• Installation, Konfiguration und Tests von Clients, Peripherie, Telefonanlagen
• Dokumentation von Änderungen, Störungen und Lösungen
• First-/Second-Level-Support und Ticketbearbeitung, Remote- und Vor-Ort-Support

Kenntnisse

IT-Support

Remote-Support

Service-Orientierung

Kundenorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Netzwerkgrundlagen

Jobbeschreibung

Für einen Kunden in Sankt Augustin wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der den Aufbau, die Betreuung und den stabilen Betrieb der gesamten IT‑Infrastruktur verantwortet, sodass Arbeitsplätze, Systeme und Anwendungen jederzeit zuverlässig und leistungsfähig genutzt werden können.

Deine Aufgaben

Beim Einrichten und Umzug von Arbeitsplätzen verantwortest du die nötige Verkabelung und arbeitest an der Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten mit Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Tests von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen und weiterer IT‑Hardware und trägst so zu einem stabilen, reibungslosen IT‑Betrieb bei Änderungen, Störungen und deren Lösungen dokumentierst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Standardisierung und Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Prozesse und Richtlinien Störungen an PCs, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware analysierst du strukturiert, identifizierst die Ursachen und behebst sie sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows‑Clients und Office‑Umgebungen) hältst du auf dem aktuellen Stand, spielst Updates und Patches ein und unterstützt bei kleineren Rollout‑Projekten Du bearbeitest Supportanfragen im First‑ und Second‑Level, kümmerst dich zuverlässig um die zugehörigen Tickets und unterstützt Anwender als kompetente Kontaktperson bei allen Fragen zu Hard‑ und Software.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, die du dir durch praktische Erfahrung im technischen IT‑Support erarbeitet hast.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und hast den Anspruch, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten.
• Die Arbeit mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten ist dir vertraut; idealerweise bringst du zusätzlich Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote‑Support‑Lösungen mit.
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern aus - auch in komplexeren Supportfällen.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows‑Clientbetriebssystemen, gängigen Office‑Anwendungen sowie in grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP und WLAN und gehst im Umgang mit Switches und Routern sicher um.

Deine Vorteile

• Zeitgemäßes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und ein spürbarer Rückhalt im Alltag gelebt werden.
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Option, regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten, sodass du Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst.
• Systematische Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch ein breites gefächertes Angebot an Schulungen und Weiterbildungen.
• Leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung, durch die sich dein Einsatz und deine Weiterentwicklung auch finanziell bemerkbar machen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Planungssicherheit und eine verlässliche Basis für deine weitere berufliche Laufbahn bietet.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt zu uns: Frau Yelda Yaman [e-mail] +49 221/2773500