IT-Techniker (m/w/d)

DIS AG Germany; Brühl; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeitszeitmodell

Home‑Office möglich

Zusammenfassung

DIS AG Germany sucht einen IT-Techniker (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Sie installieren, warten und betreiben moderne IT-Infrastrukturen, sorgen für stabile Systeme, Anwendungen und Arbeitsplätze sowie hohen Datenschutz.

Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Störungsbehebung, Remote-Unterstützung, Ticketabwicklung und Mitarbeit bei Rollouts. Das Profil fordert abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Windows/Office-Kenntnisse, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung im technischen Support.
• 2) Gute Kenntnisse von Windows-Clientbetriebssystemen, gängiger Office-Software und Grundlagen der Netzwerktechnik.
• 3) Sicherer Umgang mit PC-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten; idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
• 4) Ausgeprägte Serviceorientierung, kommunikatives Auftreten und Freude am Austausch mit Anwendern – auch in Störungssituationen.
• 5) Strukturiertes, sorgfältiges und lösungsorientiertes Arbeiten sowie Lernbereitschaft für neue Technologien.

Aufgaben

• Installation, Einrichtung und Funktionsprüfung von Clients, Peripheriegeräten und Netzwerkausstattung.
• 2) Störungsbehebung an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Geräten, Netzwerken und Standardsoftware – vor Ort oder per Fernwartung.
• 3) First- und Second-Level-Support, Tickets bearbeiten, Beratungen sowie Einweisungen in Hard- und Software.
• 4) Wartung von Betriebssystemen und Anwendungen; Updates einspielen; kleinere Rollouts unterstützen.
• 5) Begleitung von Arbeitsplatzaufbau/Umzug und Unterstützung bei Verkabelung sowie Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

Office Software

Netzwerktechnik Grundlagen

Ticket-Systeme

Remote-Support

Serviceorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Remote-Support-Tools

Ticket-Systeme

Jobbeschreibung

Für einen Kunden mit Standort in Köln wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der die Installation, Wartung und den zuverlässigen Betrieb moderner IT‑Infrastrukturen übernimmt und sicherstellt, dass Systeme, Anwendungen und Arbeitsplätze stabil, leistungsfähig und jederzeit einsatzbereit sind.

In dieser Rolle bist du für die kontinuierliche Betreuung, Überwachung und Optimierung der bestehenden IT‑Landschaft verantwortlich und sorgst dafür, dass Hardware, Software und Netzwerke reibungslos zusammenspielen, Störungen zügig behoben werden und Unternehmensdaten umfassend geschützt bleiben.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Installation, Einrichtung und laufende Funktionsprüfung von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen sowie anderer IT‑Hardware im Tagesbetrieb
• Du lokalisierst und behebst Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Geräten, Netzwerken und Standardsoftware - sowohl vor Ort als auch per Fernwartung
• Du unterstützt die Anwender im First- und Second‑Level‑Support, bearbeitest Tickets und führst Beratungen sowie Einweisungen in Hard‑ und Software durch
• Du wartest und aktualisierst Betriebssysteme und Anwendungen (z.B. Windows‑Clients, Office‑Umgebungen), spielst Updates ein und wirkst bei kleineren Rollouts mit
• Du begleitest den Aufbau und Umzug von Arbeitsplätzen und unterstützt bei der Verkabelung sowie der grundlegenden Konfiguration von Netzwerkkomponenten
• Du hältst Änderungen, Störungen und Lösungen in den vorhandenen Systemen fest und wirkst an der Vereinheitlichung und Optimierung von Prozessen und Richtlinien mit

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder verfügst über vergleichbare, im technischen IT‑Support erworbene Praxiserfahrung
• Du kennst dich gut mit Windows‑Clientbetriebssystemen, gängiger Office‑Software sowie den Grundlagen der Netzwerktechnik (z.B. TCP/IP, WLAN, Switches, Router) aus
• Du gehst sicher mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten um und hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Ticket‑Systemen und Remote‑Support‑Tools
• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern mit – auch in anspruchsvollen Störungssituationen
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und bist motiviert, dich fortlaufend in neue Technologien und Werkzeuge einzuarbeiten

Deine Vorteile

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt dir langfristige Sicherheit und bildet eine verlässliche Basis für deine weitere berufliche Entwicklung
• Du profitierst von einem flexiblen Arbeitszeitmodell sowie der Möglichkeit, regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten, sodass sich Beruf und Privatleben gut miteinander vereinen lassen
• Du erwartest ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge fest im Arbeitsalltag verankert sind und dir spürbar Rückhalt geben
• Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird durch ein vielfältiges Angebot an Schulungs‑ und Weiterbildungsmaßnahmen gezielt gefördert
• Deine Erfahrung und dein Engagement werden durch eine attraktive, erfolgsorientierte Vergütung honoriert, die deine Entwicklung auch finanziell sichtbar macht

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.