IT-Techniker (m/w/d)

Randstad Deutschland; Potsdam; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate Benefits

Jobticket

Urban Sports

Firmenevents

Job summary

Randstad Deutschland sucht einen IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 1st/2nd Level Support an mehreren Standorten. Sie analysieren Probleme, betreuen die Endgeräte und Systeme, verwalten Benutzerkonten und dokumentieren Vorfälle. Geringe Reisebereitschaft wird vorausgesetzt.

Sie bringen eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, haben gute Windows-Kenntnisse und idealerweise SQL- und ERP-Systeme-Erfahrung. Flexible Arbeitsmodelle und moderne Technik werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängiger Hard- und Software.
• SQL-Kenntnisse; idealerweise ERP-Systeme-Administration.

Responsibilities

• Durchführung des 1st & 2nd Level Supports für unsere vier Standorte.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen.
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie Weiterentwicklung der Systemlandschaft.
• Geringe Reisebereitschaft (maximal einmal pro Monat)
• Verantwortungsvolle, vielseitige Aufgaben mit moderner Technologie.
• Du wählst deinen Standort: Potsdam, Stäbelow, Nordhorn oder Buchholz.

Skills

1st/2nd Level Support

Windows Kenntnisse

Remote-Support-Tools

SQL Kenntnisse

ERP-Systeme Administration

Ticket-Systeme

Analytisches Denkvermögen

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Polnischkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft gering

Education

IT-Ausbildung

Tools

Remote-Support-Tools

Ticketsysteme

ERP-Systeme-Administration

Job description

Als international tätiges Unternehmen im Bereich moderner Energie- und Infrastrukturlösungen setzt unser Kundenunternehmen einen klaren Fokus auf Innovation, Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Es entwickelt zukunftsorientierte Technologien und schafft damit die Grundlage für nachhaltige sowie sichere Energiesysteme.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir dich als IT-Systemtechniker (m/w/d), der mehr tut als nur Tickets zu bearbeiten: Du analysierst Probleme präzise, denkst systemübergreifend und sorgst im 1st & 2nd Level Support dafür, dass die IT-Infrastruktur stabil, effizient und leistungsfähig bleibt. Mit deinem technischen Verständnis und deinem Anspruch an Qualität bringst du die bestehende Systemlandschaft kontinuierlich voran.

• Durchführung des 1st & 2nd Level Supports für unsere vier Standorte
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie Weiterentwicklung der Systemlandschaft
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie gängiger Hard- und Software
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools von Vorteil
• SQL-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung in der Administration von ERP-Systemen
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Geringe Reisebereitschaft (maximal einmal pro Monat)
• Sehr gute Deutsch-, Polnisch- und idealerweise Englischkenntnisse
• Eine Festanstellung in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen
• Top-Perspektiven: Weiterbildungen, Qualifikationen & Entwicklungsmöglichkeiten
• Verantwortungsvolle, vielseitige Aufgaben mit moderner Technologie
• Du wählst deinen Standort: Potsdam, Stäbelow, Nordhorn oder Buchholz
• Sicherheit & Stabilität durch Konzernzugehörigkeit
• Flexibles Arbeiten – modernes Equipment
• Attraktive Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Jobticket & Urban Sports und regelmäßige Firmenevents
• Offene Kultur: Deine Ideen zählen und bewegen etwas!