IT Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebundener Vertrag

Faires Monatsgehalt

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Berlin sucht mehrere IT-Supportmitarbeiter. Die Position umfasst Aufgaben wie die Inventarisierung und Vorbereitung von Endgeräten, die Behebung von IT-Störungen und die Einführung von Windows 11. Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im IT-Bereich sind erforderlich. Ein tarifgebundener Vertrag und ein faires Gehalt werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens ein Jahr Erfahrung.
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder vergleichbaren Workflows.
• Gute Kenntnisse im Windows 10/11 Client Umfeld.

Aufgaben

• Inventarisierung und Vorbereitung von Endgeräten.
• Bearbeitung von IT-Störungen über Hotline oder Ticketsystem.
• Einweisungen zur Einführung von Windows 11.

Kenntnisse

Abgeschlossene Ausbildung

Anwendererfahrung in einem Ticketsystem

Kenntnisse in Windows 10/11

Gute Deutschkenntnisse

Kenntnisse in Linux

Ausbildung

IT-Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung

Jobbeschreibung

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 18 Monate

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Inventarisierung, Vorbereitung, Ausgabe, Austausch, Rücknahme, Prüfung und Rücksetzung von Endgeräten (z.?B. Laptops, Monitore, Telefone)

Transport und Aufbau/Abbau an Büroarbeitsplätzen inkl. Verkabelung

Eingrenzung, Entstörung und Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit von IT-Endgeräten sowie Dokumentation aller Arbeiten

Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen über Hotline oder Ticketsystem; Eskalation an 2nd Level bei Bedarf; Pflege der Configuration Items in der CMDB

Durchführung von Einweisungen und Kurzeinführungen, insbesondere bei der Einführung von Windows 11

Pflege der Knowledge Base sowie kontinuierliche Dokumentation von Lösungen und Prozessen zur Verbesserung des IT-Supports

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
• Vertiefte Kenntnisse im Client Umfeld für Windows 10/11, Office 2019, Skype for Business, Kenntnisse Linux (z.B. Redhat, Ubuntu)
• Gute Deutschkenntnisse
• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Unternehmensdarstellung: wu personal GmbH Berlin

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.