IT-Techniker:in

Klinger und Partner GmbH; Baden-Württemberg; Hybrid; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice & Büro

KI-Projekte

Familienunternehmen

Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mentorenprogramm

Zusammenfassung

Klinger und Partner GmbH sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in für 1st-Level-Support vor Ort und remote. Sie bearbeiten Standardanliegen, installieren und warten PCs, Laptops, Drucker sowie Peripherie und verwalten Benutzerrechte in Windows/AD/M365.

Sie arbeiten eng mit einem externen IT-Dienstleister zusammen und unterstützen bei Updates, Backups und IT-Sicherheitsmaßnahmen. Kenntnisse in VPN, Netzwerken und KI-Projekten sind willkommen.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Netzwerken, WLAN, VPN.

Aufgaben

• 1st-Level-Support vor Ort und per Remote-Unterstützung leisten.
• Bearbeitung typischer Supportfälle im Tagesgeschäft, inklusive Fehleranalyse, Priorisierung und Nachverfolgung.
• Einrichtung, Installation und Pflege von PCs, Notebooks, Druckern, Mobilgeräten und Peripherie.
• Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft-Umgebungen, insbesondere Windows, Active Directory und Microsoft 365.
• Unterstützung bei Updates, Backups, Standarddokumentation und IT-Sicherheitsmaßnahmen.
• Koordination mit externem IT-Dienstleister bei komplexeren Themen oder Eskalationen.
• Mitarbeit an IT-Projekten, insbesondere im KI-Bereich.

Kenntnisse

1st-Level-Support

Fehleranalyse

Kundenorientierung

Windows/365

Remote Support

Active Directory

VPN

Ausbildung

Fachinformatiker/in Systemintegration

vergleichbare Qualifikation

Tools

Active Directory

Microsoft 365

VPN

Windows

Jobbeschreibung

• 1st-Level-Support für Mitarbeitende bei Hardware-, Software- und Standard-IT-Problemen vor Ort und per Remote-Unterstützung.
• Bearbeitung typischer Supportfälle im Tagesgeschäft, einschließlich Fehleranalyse, Priorisierung und Nachverfolgung.
• Einrichtung, Installation und Pflege von PCs, Notebooks, Druckern, Mobilgeräten und Peripherie.
• Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft-Umgebungen, insbesondere im Bereich Windows, Active Directory und Microsoft 365.
• Unterstützung bei Updates, Backups, Standarddokumentation und allgemeinen Maßnahmen zur IT-Sicherheit.
• Koordination und Abstimmung mit dem externen IT-Dienstleister bei komplexeren Themen oder Eskalationen.
• Mitarbeit bei IT Projekten, insbesondere zum Thema KI
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, zum Beispiel als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Alternativ einschlägige Praxiserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und gängiger Arbeitsplatz-IT.
• Grundverständnis für Netzwerke, WLAN, VPN, Benutzerverwaltung und Endgerätebetreuung.
• Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Angebot

• Perfekte Mischung aus Homeoffice und Teamarbeit im Büro
• Mitgestaltung von anspruchsvollen und interessanten KI-Projekten
• Wir sind ein unabhängiges Familienunternehmen mit einer hohen digitalen Ausrichtung
• Teamorientiertes Betriebsklima mit vielen Sozialleistungen (Sachgutscheine, private Unfallversicherung, Jobrad, Kindergartenzuschuss, Gesundheitsmanagement, BAV, etc.)
• Ein flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell mit leistungsgerechter Vergütung
• Fachliche und persönliche Entwicklung in einem Mentorenprogramm und kontinuierlicher Weiterbildung