IT Systemadministrator / User Support / Fachinformatiker Linux Windows (d/m/w)

Arbeitsagentur; Kirchheim bei München; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersversorgung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Jobrad-Option

Zusammenfassung

genua GmbH in Kirchheim bei München (85551) sucht eine/n IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in mit Fokus auf M365-Administration und Hybriden Umgebungen. Sie betreuen Mitarbeitende, lösen IT-Hilfen schnell und arbeiten an der Optimierung von Sicherheitsstandards.

Sie arbeiten kundenorientiert, kümmern sich um Linux/Unix-Systeme und Netzwerkinfrastruktur, arbeiten eng mit der IT-Abteilung zusammen und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie der Option auf mobiles Arbeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare praktische IT-Kenntnisse.
• Servicebereitschaft und Freude am User-Support.
• Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung in M365-Administration und hybriden Microsoft-Umgebungen.
• Gute Linux/Unix Kenntnisse und Motivation, hier tieferes Expertenwissen aufzubauen.
• Fundierte Netzwerkkonfiguration und Debugging-Fähigkeiten.
• Hohe Problemlösungskompetenz, gutes Zeitmanagement und sicherheitsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).

Aufgaben

• Du bist die kompetente Anlaufstelle für Mitarbeitende und behebst IT-Probleme schnell und lösungsorientiert.
• Administration von M365-Umgebungen und hybriden Microsoft-Systemen inklusive Bereitstellung und Support.
• Wartung von Netzwerk- und Serverkomponenten (Linux/Unix) und Mitwirkung an Systemwartungen.
• Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und aktive Mitgestaltung von IT-Sicherheitsstandards.
• Dokumentation von Vorfällen und Änderungen im Znuny-Ticketing-System.
• Unterstützung bei internen IT-Projekten und kontinuierliche Prozessverbesserung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

User-Support

M365 Administration

Hybridumgebungen

Linux/Unix Kenntnisse

Netzwerkdebugging

Zeitmanagement

Sicherheitsbewusstsein

Deutsch C1

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Znuny

Jobbeschreibung

Das Team der genua GmbH sorgt für IT-Sicherheit auf TOP-Niveau. Ob es sich um IT-Infrastrukturen im öffentlichen Sektor, in der Industrie, bei KRITIS-Organisationen oder im Geheimschutz handelt: Wir kennen die jeweiligen Einsatzbereiche und bieten ein Portfolio passgenauer IT-Sicherheitslösungen.

Unser Anspruch: Als Vordenker die Entwicklung der IT-Sicherheitstechnologie maßgeblich mitzugestalten - insbesondere im Kontext aktueller und zukünftiger Handlungsfelder wie KI, Machine Learning oder Post-Quantum Kryptografie. Wir bieten unseren mehr als 400 Mitarbeitenden spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft. Werde Teil unseres einzigartigen Teams.

Du brennst dafür, anderen bei IT-Fragestellungen weiterzuhelfen und hältst im Hintergrund die Fäden in der Hand? Du suchst nach einer abwechslungsreichen Rolle, in der du nicht nur im klassischen User-Helpdesk agierst, sondern auch Einblicke in spannende Netzwerk-, Server- und Security-Infrastrukturen erhältst? Du arbeitest gerne kundenorientiert, schätzt flache Hierarchien und möchtest Teil eines starken Teams in Kirchheim bei München (85551) werden? Dann freuen wir uns auf dich!

Was erwartet Dich?

Erste Anlaufstelle: Du bist das kompetente Gesicht für unsere Mitarbeitenden und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell und lösungsorientiert behoben werden. Da wir ein IT-Security Unternehmen sind, wirst du auf viele User treffen, die selbst der Techi-Sprache mächtig sind.

Vielseitiges Aufgabenspektrum: Von der Bereitstellung und Betreuung der modernen IT-Ausstattung über die Administration von M365- und Hybridumgebungen bis hin zu Systemwartungen an Netzwerk- und Serverkomponenten (Linux/Unix) - bei dir wird es nie langweilig.

Sicherheit & Qualität: Du stellst die Einhaltung unserer Service Level Agreements (SLAs) sicher und gestaltest die kontinuierliche Anpassung unserer Systeme an höchste IT-Sicherheits- und Compliance-Standards aktiv mit. Für deine strukturierte Ticketdokumentation nutzt du unser gepflegtes Ticketing-Tool Znuny.

Spannende Projekte: Neben dem Tagesgeschäft wirkst du bei zukunftsweisenden internen IT-Projekten mit und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse voran.

Tolles Team: Dich erwartet eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der eigenverantwortliches Handeln, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare, in der Praxis (z. B. durch mehrjährige Berufserfahrung) erworbene IT-Kenntnisse.
• Eine ausgeprägte Servicebereitschaft, Freude am User-Support und ein echtes Gespür für die Bedürfnisse der Anwendenden.
• Mindestens 1-2 Jahre einschlägige Erfahrung in der Administration von M365-Produkten und hybriden Microsoft-Umgebungen.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux/Unix sowie die Motivation, hier in angemessener Zeit tiefgehendes Expertenwissen aufzubauen.
• Fundierte Kenntnisse in der Netzwerkkonfiguration und im Netzwerkdebugging.
• Hohe Problemlösungskompetenz, ein effizientes Zeitmanagement und eine sicherheitsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab (analog C1).

Das bieten wir

• Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, ein tolles Team und Wertschätzung auf allen Ebenen
• Spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft und großem Wachstumspotential
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Ein Unternehmen, das die Hunde der Mitarbeitenden willkommen heißt
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und unser Karriereprogramm „career sprint" als Eintritt in die Fach- bzw. Führungslaufbahn
• Gemeinsame Firmenevents, vergünstigte Nutzung von Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie Obst und Getränke
• Betriebliche Altersversorgung
• Nachhaltige Mobilität ist dir wichtig? Uns auch! Wir erstatten deine ÖPNV-Fahrkarte, fördern E-Ladestationen bei dir zu Hause und bieten verschiedene Jobrad-Modelle
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch eine betriebliche Kindertagesstätte und eine Kinderferienbetreuung sowie Unterstützung im Bereich Kindernotbetreuung

Dein Kontakt für diese Stelle ist: Isabella Voth-Kemmer

Weitere Informationen findest du unter www.genua.de

Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für eine geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Bei genua sind selbstverständlich Menschen egal welchen Geschlechts willkommen. Der Verzicht auf geschlechtsspezifische Differenzierungen im Text dient lediglich der besseren Lesbarkeit.