IT-Systemadministrator (m/w/d) – VoIP und Telefonie

Beckhoff Automation GmbH & Co. KG; Verl; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Tage Urlaub

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvors

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Descripción de la vacante

Beckhoff Automation GmbH & Co. KG in Verl sucht eine/n Fachmann/frau für Telefonieinfrastruktur.

Sie betreuen Betrieb und Administration von Telefoniesystemen, inklusive IP-Telefonie, VoIP und Unified Communications, und arbeiten eng mit Netzwerks- sowie Security-Teams zusammen. Sie konfigurieren Rufnummern, Durchwahlen, IVR-Menüs und Voicemail, monitoren Qualität, Latenz und Störungen und begleiten Migrationen von klassischer zu IP-basierter Telefonie; idealerweise bringen Sie eine

Formación

• Berufsausbildung im Elektroniker- oder IT-Fachbereich abgeschlossen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Telefonieumfeld.
• Kenntnisse in VoIP, SIP, VLANs, Firewalls und sichere Zugänge.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft für neue Technologien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1).

Responsabilidades

• Betrieb und Administration von Telefoniesystemen, einschließlich IP-Telefonanlagen, VoIP- und SIP-Systemen, Cloud-Telefonie sowie Unified-Communications-Lösungen
• Bereitstellung und Konfiguration von Durchwahlen und Rufnummern
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen, Gruppen und Vertretungsregeln
• Konfiguration von Rufumleitungen, Warteschlangen, Sammelanschlüssen, IVR-Sprachmenüs, Voicemail und Zeitsteuerungen
• Anbindung und Überwachung von SIP-Trunks, Provider-Anschlüssen und Standortkopplungen
• Überwachung der Sprachqualität, Latenz, Jitter, Paketverluste und Ausfälle sowie Analyse und Behebung von Störungen
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Netzwerk- und Security-Teams zur Netzwerkpriorisierung, VLANs, Firewalls und sicheren Zugängen
• Einführung neuer Telefonielösungen sowie Begleitung der Migration von klassischer zu IP-basierter Telefonie

Conocimientos

Telefonieerfahrung

Netzwerkgrundlagen

Analytische Fähigkeiten

Educación

Elektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation

Herramientas

VoIP-Systeme

SIP-Netzwerke

Descripción del empleo

Position Overview

Beckhoff Automation ist ein führendes Technologieunternehmen für Automatisierungstechnik und ein Pionier im Bereich der PC-basierten Steuerungstechnik. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 sind wir ein eigenständiges und inhabergeführtes Familienunternehmen. Im Geschäftsjahr 2025 erzielten wir weltweit mit 5.450 Mitarbeitenden (Stand Februar 2026) und Vertretungen in über 75 Ländern einen Umsatz von 1,24 Milliarden Euro.

Responsibilities

• Betrieb und Administration von Telefoniesystemen, einschließlich IP-Telefonanlagen, VoIP- und SIP-Systemen, Cloud-Telefonie sowie Unified-Communications-Lösungen
• Bereitstellung und Konfiguration von Durchwahlen und Rufnummern
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen, Gruppen und Vertretungsregeln
• Konfiguration von Rufumleitungen, Warteschlangen, Sammelanschlüssen, IVR-Sprachmenüs, Voicemail und Zeitsteuerungen
• Anbindung und Überwachung von SIP-Trunks, Provider-Anschlüssen und Standortkopplungen
• Überwachung der Sprachqualität, Latenz, Jitter, Paketverluste und Ausfälle sowie Analyse und Behebung von Störungen
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Netzwerk- und Security-Teams zur Netzwerkpriorisierung, VLANs, Firewalls und sicheren Zugängen
• Einführung neuer Telefonielösungen sowie Begleitung der Migration von klassischer zu IP-basierter Telefonie

Requirements

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im Telefonieumfeld
• Kenntnisse im Betrieb und in der Administration von Telefoniesystemen und Sprachkommunikationslösungen
• Erfahrung in der Konfiguration von Rufnummern, Berechtigungen und Erreichbarkeitsfunktionen
• Kenntnisse der technischen Anforderungen an VoIP-Umgebungen, insbesondere Netzwerkpriorisierung, VLANs, Firewalls und sicheren Zugängen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit Begeisterung für neue Technologien
• Ausgeprägtes Lösungs- und Qualitätsbewusstsein sowie analytisches Denkvermögen in dynamischen und komplexen Umgebungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau) in Wort und Schrift

Company and Culture

Wir bieten spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen "Du" einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen.

Benefits

• eine attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
• vermogenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexible und moderne Arbeitszeitmodelle, inklusive Gleitzeit
• Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen abhängig vom Aufgabengebiet
• Option, nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase und Probezeit an einzelnen Tagen mobil zu arbeiten