IT-Systemadministrator (m/w/d) – VoIP und Telefonie

Beckhoff Automation LLC; Verl; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

Beckhoff Automation sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für VoIP und Telefonie zur Betreuung unserer Telefoniesysteme, Konfiguration von Durchwahlen, Rufnummern und Berechtigungen sowie zur Migration zu IP-basierter Telefonie. Sie analysieren Störungen, arbeiten eng mit Netzwerk- und Security-Teams zusammen und führen neue Telefonielösungen ein.

Voraussetzungen: abgeschlossene Ausbildung im Elektronik- bzw.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Telekommunikations- oder IT-Bereich
• Erfahrung im Telefonieumfeld
• Kenntnisse in VoIP-Umgebungen und Rufnummernkonfiguration
• Kenntnisse in Netzwerken (VoIP, QoS, VLANs) und Security

Responsibilities

• Betrieb und Administration von Telefoniesystemen, inklusive IP-Telefonanlagen, VoIP- und SIP-Systemen.
• Bereitstellung und Konfiguration von Durchwahlen und Rufnummern
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen, Gruppen und Vertretungsregeln
• Konfiguration von Rufumleitungen, Warteschlangen, IVR-Sprachmenüs, Voicemail
• Anbindung und Überwachung von SIP-Trunks, Provider-Anschlüssen und Standortkopplungen
• Überwachung der Sprachqualität, Latenz, Jitter, Paketverluste und Störungen

Skills

VoIP-Systeme betreiben

SIP-Protokolle

IP-Telefonie

Netzwerkpriorisierung

VLANs & Firewalls

Störungsanalyse

Education

Berufsausbildung Elektroniker

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

SIP-Trunks

Job description

Beckhoff Automation ist ein führendes Technologieunternehmen für Automatisierungstechnik und ein Pionier im Bereich der PC-basierten Steuerungstechnik. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 sind wir ein eigenständiges und inhabergeführtes Familienunternehmen. Im Geschäftsjahr 2025 erzielten wir weltweit mit 5.450 Mitarbeitenden (Stand Februar 2026) und Vertretungen in über 75 Ländern einen Umsatz von 1,24 Milliarden Euro.

Als IT-Systemadministrator (m/w/d) für VoIP und Telefonie übernehmen Sie den Betrieb und die Administration unserer Telefoniesysteme und entwickeln die Telefonieinfrastruktur weiter. Sie konfigurieren Rufnummern, Berechtigungen und Erreichbarkeitsfunktionen und stellen die Qualität und Verfügbarkeit der Kommunikationsdienste sicher. Dabei analysieren und beheben Sie Störungen und arbeiten eng mit den Netzwerk- und Security-Teams zusammen. Zudem führen Sie neue Telefonielösungen ein und begleiten die Migration zu IP-basierter Telefonie.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Automatisierung mit uns!

Tätigkeitsbereich

• Betrieb und Administration von Telefoniesystemen, einschließlich IP-Telefonanlagen, VoIP- und SIP-Systemen, Cloud-Telefonie sowie Unified-Communications-Lösungen
• Bereitstellung und Konfiguration von Durchwahlen und Rufnummern
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen, Gruppen und Vertretungsregeln
• Konfiguration von Rufumleitungen, Warteschlangen, Sammelanschlüssen, IVR-Sprachmenüs, Voicemail und Zeitsteuerungen
• Anbindung und Überwachung von SIP-Trunks, Provider-Anschlüssen und Standortkopplungen
• Überwachung der Sprachqualität, Latenz, Jitter, Paketverluste und Ausfälle sowie Analyse und Behebung von Störungen
• enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Netzwerk- und Security-Teams zur Netzwerkpriorisierung, VLANs, Firewalls und sicheren Zugängen
• Einführung neuer Telefonielösungen sowie Begleitung der Migration von klassischer zu IP-basierter Telefonie

Anforderungen

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• einschlägige Berufserfahrung im Telefonieumfeld
• Kenntnisse im Betrieb und in der Administration von Telefoniesystemen und Sprachkommunikationslösungen
• Erfahrung in der Konfiguration von Rufnummern, Berechtigungen und Erreichbarkeitsfunktionen
• Kenntnisse der technischen Anforderungen an VoIP-Umgebungen, insbesondere Netzwerkpriorisierung, VLANs, Firewalls und sicheren Zugängen
• selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit der Begeisterung für neue Technologien
• ausgeprägtes Lösungs- und Qualitätsbewusstsein sowie analytisches Denkvermögen in dynamischen und komplexen Umgebungen
• sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau) in Wort und Schrift