IT-Systemadministrator (m/w/d)

Hanseatic Kids GmbH; Hamburg; On-site; EUR 21,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

31 Tage Urlaub

Fortbildungsbudget

Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und-We

Unterstützung durch Inhouse-IT

Firmenfitness / Gesundheitsangebote?

Eigenes Büro in Hamburg-Barmbek

Job summary

Hanseatic Kids GmbH in Hamburg sucht Verstärkung im IT-Support auf Teilzeitbasis. Sie betreuen drei Standorte, lösen technische Anfragen und unterstützen bei Microsoft 365-Verwaltung.

Sie arbeiten eigenständig, dokumentieren Abläufe und verbessern IT-Prozesse. Idealerweise bringen Sie eine IT-Ausbildung und Erfahrung in der Benutzerverwaltung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Microsoft 365
• Sicherer Umgang mit Windows, mobilen Endgeräten und Berechtigungen

Responsibilities

• Betreuung der IT-Arbeitsplätze an drei Standorten (Hamburg Zentrale, Flensburg, Kiel)
• Bearbeitung eingehender IT-Anfragen telefonisch, per Mail und vor Ort
• Unterstützung bei Problemen mit Windows, MS-Office, Anmeldungen und mobilen Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Lizenzen in Microsoft 365
• Technische Begleitung von Eintritten, Veränderungen und Austritten
• Einrichtung und Verwaltung von Laptops, Smartphones und iPads
• Pflege des Gerätebestands und Organisation von Reparaturen
• Betreuung von Netzwerk, WLAN, VPN, Druckern und Besprechungstechnik

Skills

IT-Support

Microsoft 365

Windows & Mobile Devices

Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

Education

Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration)

Tools

Microsoft Entra ID

Intune

Ticket- & Assetmanagementsysteme

Job description

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer IT-Arbeitsplätze und technischen Ausstattung an unseren drei Standorten in Hamburg (Zentrale), Flensburg und Kiel
• Bearbeitung von eingehenden IT-Fragen unserer Mitarbeiter:innen (telefonisch, per Mail und vor Ort)
• Unterstützung bei Problemen mit Windows, MS-Office, Anmeldungen und mobilen Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Lizenzen in Microsoft 365 und weiteren Unternehmensanwendungen
• Technische Begleitung von Eintritten, Veränderungen und Austritten
• Einrichtung und Verwaltung von Laptops, Smartphones und iPads
• Pflege unseres Gerätebestands sowie Organisation von Reparaturen und Austauschgeräten
• Betreuung von Netzwerk, WLAN, VPN, Telefonie, Druckern und Besprechungstechnik
• Pflege unseres Ticket- und Assetmanagementsystems
• Erstellung von verständlichen Anleitungen und Dokumentation unserer IT-Abläufe
• Enge Zusammenarbeit mit unserer bestehenden IT- und Digitalisierungsfunktion sowie gegenseitige operative Vertretung
• Aktive Mitarbeit an der Verbesserung unserer IT-Abläufe

Das wünschen wir uns von dir

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung
• einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Microsoft 365
• sicherer Umgang mit Windows, mobilen Endgeräten und der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• idealweise Erfahrung mit Microsoft Entra ID, Intune sowie Ticket- und Assetmanagementsystemen
• selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Freude an der Fehlersuche und daran, praktikable Lösungen zu finden
• verständliche Kommunikation mit unseren Mitarbeiter:innen
• Organisationstalent, Geduld und sympathisches Auftreten
• verantwortungsvoller Umgang mit Zugängen und Unternehmensdaten

Wir bieten dir

• Eine Tätigkeit in Teilzeit mit 30 Std./Woche
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Eine intensive Einarbeitung über vier Wochen durch unsere Inhouse-IT
• Eine innovative Führungs- und Unternehmensphilosophie, fernab von verstaubten Ansichten und eingefahrenen Verwaltungsabläufen – wir wünschen uns deine aktive Mitarbeit an der Gestaltung unserer Prozesse
• einen flauschigen Vierbeiner, der, wenn’s mal stressig werden sollte, für Kuscheleinheiten zur Verfügung steht
• Unbegrenztes Fortbildungsbudget
• 31 Tage Urlaub
• Eine vielseitige und selbstständige Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einem engagierten, familiären, positiv ausgerichteten Team und ein wertschätzendes Miteinander
• 50 € Sachbezug (Deutschlandticket/Sportmitgliedschaft/Gutschein) und diverse Rabatte über Corporate Benefits
• regelmäßige Teamessen auf Firmenkosten, eine kostenlose „Müslibar“ für das tägliche Frühstück sowie ein gut gefüllter Getränkekühlschrank mit großer Auswahl an „Spaßgetränken“
• ein eigenes Fitnessstudio in unserem modernen Büro in Barmbek

Über uns

Wir sind ein junger Schulbegleitungsträger mit drei Standorten in Hamburg (Zentrale), Flensburg und Kiel und haben uns auf Kinder mit Autismus-Spektrums-Störungen spezialisiert. Aber auch viele weitere Förderbedarfe (ADHS, Traumata, Trisomie 21 u. v. m.) werden von unseren 750 Mitarbeiter:innen betreut. Damit unsere Teams im Alltag gut arbeiten können, brauchen wir eine zuverlässige IT und einen Menschen, der bei technischen Fragen den Überblick behält und gerne weiterhilft. Wir suchen einen Menschen, der unsere Motivation und Leidenschaft für ein positives, wertschätzendes Arbeitsumfeld teilt