IT Administrator (m/w/d)

SterniPark GmbH; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Arbeitsverträge

Premium-Deutschlandticket 15,00€ monat

E-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Jährliche Sonderzuwendungen

Krippen- und Kindergartenplätze

Job summary

SterniPark GmbH in Hamburg sucht eine/n IT Administrator (m/w/d) zur sicheren Bereitstellung der IT-Landschaft für Verwaltung und Kitas.

Du richtest Arbeitsplätze, Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer und Zugänge ein, betreust Microsoft 365, Outlook, Teams sowie Netzwerk- und Sicherheitsfragen, analysierst Störungen und unterstützt Mitarbeitende. Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und bleibst ruhig, wenn es mal rund geht.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in IT-Administration und Anwendersupport.
• Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Netzwerken und IT-Support-Themen.

Responsibilities

• Betreuung der IT-Infrastruktur in Verwaltung und Einrichtungen.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen.
• Arbeitsplätze, Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer, Geräte und Zugänge einrichten.
• Administration von Microsoft 365, Outlook, Teams und Anwendungen.
• Unterstützung bei Netzwerk-, Server- und Sicherheitsfragen.

Skills

IT-Administration

Anwendersupport

MS 365 (Microsoft 365)

Windows

Netzwerke

IT-Support-Themen

Education

Abschluss im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration)

Tools

Microsoft 365

Outlook

Teams

Windows

Job description

SterniPark ist ein anerkannter freier Träger der Kinder- und Jugendhilfe und seit mehr als 30 Jahren in Hamburg und Schleswig-Holstein aktiv. Zu uns gehören Kindertagesstätten, Jugendhilfeeinrichtungen, Mutter-Vater-Kind-Einrichtungen sowie das Projekt Findelbaby mit seinen drei Babyklappen.

Damit unsere pädagogische Arbeit gut funktionieren kann, braucht es im Hintergrund verlässliche Strukturen – auch digital. Genau dafür suchen wir Verstärkung.

Für unsere Verwaltung und Einrichtungen in Hamburg suchen wir einen IT Administrator (m/w/d), der technische Themen nicht nur löst, sondern verständlich macht. Jemanden, der Systeme im Blick behält, Mitarbeitende unterstützt und dafür sorgt, dass unsere IT im Alltag zuverlässig funktioniert.

Kurz gesagt: Du richtest ein, hältst am Laufen, erklärst, sortierst – und bleibst auch dann ruhig, wenn mal wieder „nichts mehr geht“.

Deine Aufgaben:
Du...

• betreust die IT-Infrastruktur in unserer Verwaltung und unseren Einrichtungen
• unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen im Alltag
• richtest Arbeitsplätze, Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer, Geräte und Zugänge ein
• betreust Hard- und Software, Drucker, Telefone, mobile Endgeräte und weitere technische Ausstattung
• kümmerst Dich um die Administration von Microsoft 365, Outlook, Teams und weiteren Anwendungen
• unterstützt bei Netzwerk-, Server- und Sicherheitsfragen
• analysierst Störungen, findest Lösungen und dokumentierst technische Vorgänge nachvollziehbar
• koordinierst externe Dienstleister und behältst offene IT-Themen im Blick
• unterstützt bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse und interner Workflows
• sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden technisch arbeitsfähig bleiben – in der Verwaltung, in den Kitas und in der Jugendhilfe

Dein Profil:
Du…

• hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• bringst Erfahrung in der IT-Administration und im Anwendersupport mit
• kennst Dich mit Microsoft 365, Windows, Netzwerken, Benutzerverwaltung und typischen IT-Support-Themen aus
• arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
• kannst technische Themen verständlich erklären – auch Menschen, die nicht jeden Tag mit IT zu tun haben
• bleibst freundlich und verbindlich, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig kommen
• denkst serviceorientiert, ohne den Überblick für Sicherheit, Struktur und Standards zu verlieren
• arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist gleichzeitig teamfähig
• hast ein gutes Gespür für Prioritäten und pragmatische Lösungen
• bringst idealerweise Erfahrung mit IT in sozialen, pädagogischen oder dezentral organisierten Einrichtungen mit
• besitzt idealerweise einen Führerschein der Klasse B

Unser Angebot

• Unbefristete Arbeitsverträge und Vergütung nach Tarif.
• Umfassenden betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutz, u.a. bedarfsgerechte Beratung und Supervision.
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie das Premium-Deutschlandticket für 15,00€ monatlich oder E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und jährliche Sonderzuwendungen.
• Krippen- und Kindergartenplätze zu Mitarbeiterkonditionen.
• Eine offene und wertschätzende Atmosphäre mit Raum für Gestaltungsmöglichkeiten.
• Arbeit nach einem progressiven pädagogischen Konzept.
• Ein verantwortungsvolles Arbeitsumfeld mit Einblick in Verwaltung, Kitas und Jugendhilfeeinrichtungen.
• Kurze Wege, direkte Abstimmung und ein Umfeld, in dem Mitdenken ausdrücklich erwünscht ist.
• Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen sowie fachlicher Austausch.
  

Weitere Anmerkungen, z.b. Bewerbung für mehrere Standorte oder bestimmte Stadtteile