IT-Systemadministrator für den First / Second Level Support (m/w/d)

DRK LANDESVERBAND HAMBURG E.V.; Bitburg; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung nach DRK-T

Zusatzversorgung/Altersversorgung

Mitarbeitervorteile (DRK)

Job summary

Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Bitburg-Prüm e. V. sucht einen IT-Systemadministrator für First/Second Level Support. Die Stelle ist unbefristet und in Teilzeit (0,5) bis Vollzeit (1,0) in Bitburg zu besetzen.

Zu den Aufgaben gehören der Support für alle technischen Betriebsmittel, die Administration von Microsoft-basierten Infrastrukturen, Problemlösungen, Dokumentation, IT-Projekte und Schulungen für Mitarbeitende. Flexible Arbeitszeiten und eine faire Vergütung warten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, ideal Fachinformatiker Systemintegration.
• Kenntnisse in Active Directory, Azure AD, Softwareverteilung und Clientmanagement.
• Englische Sprachkenntnisse runden das Profil ab.
• Serviceorientierung und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• First-Level-Support für PC, Thinclient, Laptop, Drucker, Tablet, Telefonie.
• Administration der Microsoft-basierten IT-Infrastruktur inkl. Benutzerkontensteuerung.
• Erstansprechpartner bei Problemen, Koordination mit externen Partnern/Dienstleistern.
• Dokumentation und Weiterentwicklung des IT-Hilfesystems.
• Mitwirkung bei Planung und Umsetzung von IT-Projekten.
• Regelmäßige Information der Mitarbeitenden über IT-Infrastruktur/IT-Sicherheit.
• Schulungen für Mitarbeitende im Umgang mit Hardware und Software.

Skills

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Neue Technologien

Education

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Active Directory

Azure Active Directory

Softwareverteilung

Clientmanagement

Cloud-Computing

Antivirus/Patchmanagement

Windows Betriebssysteme

Windows Server

Microsoft 365

Virtualisierung

Job description

Der DRK-Kreisverband Bitburg-Prüm ist ein erfolgreicher, moderner und dynamisch wachsender Wohlfahrtsverband und Hilfsorganisation im Eifelkreis Bitburg-Prüm. Mit unseren rund 12.000 Fördermitgliedern, 800 ehrenamtlichen Mitgliedern, 250 Jugendrotkreuzlern und 450 hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den größten Wohlfahrtsverbänden im Eifelkreis Bitburg-Prüm. Neben dem Rettungsdienst/Krankentransport, der Wohlfahrtspflege und Sozialen Arbeit (hier Schwerpunkt im Bereich Pflege), dem Fachbereich Migration, Integration und Flucht, rundet der Bereich Kinder, Jugend und Familie unser Aufgabenportfolio ab.

IT-Systemadministrator für den First / Second Level Support (m/w/d)

ab sofort | Teilzeit (0,5) bis Vollzeit (1,0) | unbefristet

Ihre Aufgaben:

• Als IT-Experte betreuen Sie im First-Level-Support das DRK-Team im Umgang mit allen technischen Betriebsmitteln (PC, Thinclient, Laptop, Drucker, Tablet, Smartphone, Telefonie)
• Sie kümmern sich mit dem IT-Management um die Administration der überwiegend auf Microsoft-basierten IT-Infrastrukturen (insbesondere um die Benutzerkontensteuerung)
• Bei auftretenden Problemen stehen Sie als erster Ansprechpartner zur Problemlösung bereit und organisieren diese, ggf. auch mit externen Partnern bzw. Dienstleistern
• Dokumentation und Weiterentwicklung unseres IT-Hilfesystems
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von anstehenden IT-Projekten
• Regelmäßige Information der Mitarbeiter*innen und Führungskräfte in den Einrichtungen über alle Belange der aktuellen IT-Infrastruktur / IT-Sicherheit
• Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter*innen im Umgang mit Hard- und Software

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Fachinformatiker Systemintegration
• Sie haben Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Azure Active Directory, Softwareverteilung und Clientmanagement, Cloud-Computing, Antivirus- und Patchmanagement, Windows Betriebssysteme, Windows Server, Microsoft 365 und ggf. erste Erfahrungen mit Virtualisierung
• Neuen Technologien und Methoden gegenüber sind Sie aufgeschlossen
• Serviceorientierung ist für Sie sehr wichtig. Durch Ihre Persönlichkeit unterstützen Sie gerne das DRK-Team und stehen mit Rat und Tat bereit
• Sie haben Freude daran aktiv an der technischen Weiterentwicklung der DRK-Einrichtungen mitzuwirken
• Sie identifizieren sich mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes
• gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem verlässlichen Arbeitgeber
• Leistungsgerechte Vergütung nach DRK-Tarifvertrag mit Anspruch auf Jahressonderzahlung und rein arbeitgeberfinanzierte Zusatzversorgung/Altersversorgung
• Attraktiver Arbeitsplatz mit Möglichkeiten sich kreativ in der Organisation einzubringen
• Größtmögliche Eigenverantwortung
• Interne Aus- und Fortbildungsmöglichen
• DRK-Mitarbeitervorteile bei über 150 Online-Shops

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Bewerbungsfrist: ab sofort

Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Bitburg-Prüm e. V.

Kreisgeschäftsführung

Rot-Kreuz-Str. 1-3

54634 Bitburg

Für Rückfragen steht Ihnen Kreisgeschäftsführer Rainer Hoffmann unter Telefon [phone] oder E-Mail: [e-mail] Verfügung.