IT System Engineer Schul-IT (w/m/d)

Bechtle; Mainz; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Bechtle Akademie

Karriereplanung

Expertenprogramme

Führungsprogramme

Herstellerzertifizierungen

30 Tage Urlaub

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Modern Workplace

MIKADO Onboarding

Job summary

Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln sucht einen System Engineer (w/m/d) Schul-IT zur Sicherstellung von stabilem Betrieb der Schul-IT-Infrastrukturen. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst, planen Einsätze vor Ort, implementieren Lösungen und pflegen die Dokumentation.

Zu Ihren Aufgaben gehören AD-Administration, Netzwerk- und Firewall-Management sowie Tickets im 2nd-Level-Support. Sie bringen eine passende Ausbildung oder ein Informatik-Studium mit und kommunizieren sicher auf Deutsch.

Qualifications

• Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik
• Erfahrung mit Clienthardware, Ticketing und Monitoring (Zammad, Checkmk)
• Gute Hard- und Softwarekenntnisse in Administration & Automatisierung (PowerShell)
• Kenntnisse Windows, Linux, macOS/Apple iOS sowie Netzwerk- & Firewall-Management
• Erfahrung mit Virtualisierung (VMware ESXi, Proxmox)
• Interesse an KI-gestützten Tools (Copilot, Claude, Codex)
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Führerschein Klasse B
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Administrieren und Betreiben von Windows-Infrastrukturen und Netzwerken unserer Schulkunden
• Eigenständige Kundenterminierungen, Einsatzplanung, Vor-Ort-Implementierungen und Installationen
• Unterstützung bei Softwarepaketierung, Automatisierung und Scripting (PowerShell)
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support
• Dokumentation, Checklisten und Installationsanleitungen erstellen und pflegen
• Technische Beratung und Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Aktive Mitarbeit an AD (GPO, DNS, DHCP, Berechtigungen) und Netzwerk-/Firewall-Themen

Skills

Fachinformatiker:in

Windows

Linux

Netzwerk-Management

PowerShell

Ticketing

Monitoring

Virtualisierung

Dokumentation

Kommunikation

Education

Ausbildung Fachinformatiker:in

Informatik oder Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

Zammad

Checkmk

VMware ESXi

Proxmox

PowerShell

Copilot

Claude

Codex

Job description

Als System Engineer (w/m/d) Schul-IT stellst du den zuverlässigen, sicheren und standardisierten Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Schulträger und Schulen sicher. In deiner Rolle verbindest du zentralen Managed-Service und 2nd-Level-Support mit der technischen Implementierung vor Ort und trägst dazu bei, Störungen nachhaltig zu reduzieren, IT-Umgebungen zu vereinheitlichen und Schulen dauerhaft von operativen IT-Aufgaben zu entlasten.

In Deine Mission Blühst Du Auf, Denn

• Mit deinem Know-how kümmerst du dich um die Administration und den Betrieb von Windows-Infrastrukturen und Netzwerkumgebungen unsere Kunden (Schulträger und Schulen).
• Dafür unterstützt du das Team im Außendienst, übernimmst eigenständig Kundenterminierungen, die Einsatzplanung sowie Vor-Ort-Implementierungen und Installationen beim Kunden und kümmerst dich um die technische Dokumentation sowie um die Erstellung und Pflege von Checklisten und Installationsanleitungen.
• Dein Input ist auch bei der Unterstützung im Bereich Softwarepaketierung und im Bereich Automatisierung und Scripting (PowerShell) gefragt – hier stimmen wir Software und Lösungen ab, die in den Systemen unserer Kunden zum Einsatz kommen sollen.
• Des Weiteren unterstützt du in den Bereichen Active Directory (Administration, GPO, DNS, DHCP, Berechtigungen und Troubleshooting) und Netzwerk/Firewall (LAN, WLAN, VLAN, Routing, VPN, Switching, Firewall und Netzwerksegmentierung).
• Nicht zuletzt bist du verantwortlich, wenn es um die Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support geht: Du kümmerst dich um die verbindliche Übernahme von Tickets und der damit einhergehenden strukturierten Fehleranalyse, Dokumentation und eigenverantwortlichen Lösent nachverfolgung.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, alternativ ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten IT-Fach.
• Erfahrungen mit Clienthardware sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketing und Monitoring (z.B. Zammad, Checkmk).
• Gute Hard- und Softwarekenntnisse sowie Kenntnisse in den Bereichen Administration & Automatisierung (PowerShell), Betriebssysteme (Microsoft Windows, Linux, Apple iOS), und Netzwerk- & Firewall-Management (z.B. HPE Aruba/Ubiquiti Unifi/pfSense)
• Praktische Erfahrung mit Virtualisierungsplattformen wie VMware ESXi und/oder Proxmox sowie Interesse an KI-gestützten Arbeitsweisen mit Tools wie Copilot, Claude oder Codex sind willkommen.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie ein Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab.
• Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, deine Begeisterungsfähigkeit für den Bereich Schul-IT, deine Selbstorganisation sowie deine Verbindlichkeit gegenüber Kunden und dem Team.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.

Ines Bredt | Recruiting | [e-mail]