IT Supportmanager- End User Computing

BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG; Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

EGYM Wellpass

(E-)Bike-Leasing

Vergünstigter ÖPNV

Zusammenfassung

Ein großes Logistikunternehmen in Bremen sucht einen IT-Supportmanager, um als erste Ansprechperson für IT-Anwender zu agieren. Sie sind verantwortlich für das Störungsmanagement im 1st- und 2nd-Level-Support sowie den operativen Client-Support. Der ideale Kandidat sollte technisches Know-how mitbringen und für die Einrichtung von Arbeitsplätzen verantwortlich sein. Das Unternehmen bietet Vorteile wie mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Lifestyle-Extras.

Qualifikationen

• Technisches Know-how im Bereich IT-Support.
• Fähigkeit zur Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Erfahrungen mit Arbeitsplatzsystemen und Peripherie.

Aufgaben

• Verantwortung für Störungs- und Problemmanagement im Support.
• Entstörung und operativer Client-Support für Arbeitsplatzsysteme.
• Einrichtung von Arbeitsplätzen und Benutzerumgebungen.

Jobbeschreibung

Wir sind davon überzeugt, dass der Schlüssel unseres Erfolgs in der Expertise unserer Mitarbeitenden liegt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unserem Know‑how und unseren Erfahrungen flüssige Logistikabläufe und maßgeschneiderte Prozesse anbieten zu können. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu steigern, investieren in unsere Mitarbeitenden und treiben Innovationen voran.

Als IT‑Supportmanager:in bist du erste Ansprechperson für unsere IT‑Anwender:innen und unterstützt mit deinem technischen Know‑how auch andere IT‑Projekte.

Hauptaufgaben im Bereich End User Computing

• Du verantwortest das Störungs‑ und Problemmanagement im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support.
• Du bist zuständig für die Entstörung und den operativen Client‑Support für Arbeitsplatzsysteme und Peripherie.
• Du richtest Arbeitsplätze und Benutzerumgebungen ein – einschließlich Berechtigungsmanagement – und schulst User:innen im Umgang mit neuen Systemen.
• Du installierst, konfigurierst und wartest Clients, Drucker, mobile Endgeräte und Peripherie, inkl. Patch‑ und Virenmanagement.
• Du übernimmst administrative Tätigkeiten, z. B. die Bestellung von Hard‑ und Software sowie die revisionssichere Dokumentation.

Vorteile eines Großunternehmens

• Durch mobiles Arbeiten lassen sich Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren.
• Du willst dich persönlich und fachlich weiterentwickeln? Wir sind zukunftsorientiert und unterstützen dich dabei.
• Extras für deine Freizeit und deinen Lifestyle – wir bieten EGYM Wellpass, (E-)Bike‑Leasing und vergünstigten ÖPNV.
• Per App findest du immer die besten Rabatte für Mitarbeitende, z. B. für Urlaub, Technik, Haus & Garten.

Du hast Lust, mit uns was zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns, dich kennenzulernen!