IT Supporter ServiceDesk (m/f/d)

Fresenius Group; Schwerin; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Gesundheitsunternehmen sucht ab sofort einen IT-Supporter/in für den ServiceDesk. Sie unterstützen beim IT-Support und sind der zentrale Anlaufpunkt für Fragen. Notwendig sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie Kenntnisse in Microsoft Active Directory. Zudem ist hohe Kunden- und Serviceorientierung gewünscht. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung.

Leistungen

Helios PlusCard

Rabatte für über 480 Topmarken

Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Flexible Arbeitszeitmodelle

Unterstützung bei Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich.
• Berufserfahrung in Microsoft Active Directory und relevanter Hard- und Software gewünscht.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung des IT ServiceDesk des IT-Clusters Ostsee.
• Zentraler Anlaufpunkt für IT-Support-Anfragen.
• Verantwortung für die 1st-Level-Support Hotline.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kundenorientierung

Teamarbeit

Flexibilität

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Microsoft Active Directory

Jobbeschreibung

Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.

Verstärkung des ServiceDesk

Verstärken Sie ab sofort das Team ServiceDesk des IT-Clusters Ostsee der Helios IT Service GmbH am Standort Schwerin oder Stralsund als IT-Supporter/in ServiceDesk (m/w/d)

Das erwartet Sie

• Sie unterstützen den IT ServiceDesk des IT-Clusters Ostsee.
• Sie sind zentraler Anlaufpunkt in allen Fragen rund um den IT-Support.
• Sie übernehmen die Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anrufen an der 1st-Level-Support Hotline.
• Sie sind mitverantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung des IT ServiceDesk.

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sie kommen alternativ über einen Quereinstieg mit medizinischem Hintergrund und bringen eine hohe IT-Affinität mit.
• Sie verfügen über Berufserfahrung in Microsoft Active Directory und einschlägiger Hard- und Software.
• Sie überzeugen mit sehr hoher Kunden- und Serviceorientierung; strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise; Teamgeist, Engagement und Flexibilität.
• Sie verstehen sich als Teil eines Teams.
• Sie sind begeisterungsfähig und bringen Ihre Ideen gern in die gemeinsame Weiterentwicklung von Themen ein.

Freuen Sie sich auf

• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken.
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z. B. Vergünstigungen bei Sportstudios.
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket.
• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld der Digitalisierung.
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege, bieten flexible Arbeitszeitmodelle und eine attraktive Vergütung.
• Wir unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Weitere Informationen

Die Helios IT Service GmbH betreibt und betreut als interner Dienstleister eine Vielzahl von Systemen und Verfahren für die komplette Helios Kliniken Gruppe. Im innovativen Umfeld der Healthcare IT übernehmen wir, neben dem Betrieb unserer Rechenzentren, die Projekt- und Anwendungsbetreuung von Krankenhausinformationssystemen, digitaler Bildverarbeitung sowie eHealth-Lösungen.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patienten eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher sexuellen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als IT-Supporter/in ServiceDesk (m/w/d) lautet Helios IT Service GmbH, Schwanebecker Chaussee 50, 13125 Berlin mit dem Dienstsitz Helios Kliniken Schwerin oder Helios Hanseklinikum Stralsund.

Ihre neue Arbeitsstelle ist nur ein paar Klicks entfernt - fangen Sie mit uns etwas Neues an und bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner

Andreas Gerstner
Leiter IT

0385 520-3554

andreas.gerstner[at]helios-gesundheit.de

Adresse Arbeitsstelle

Helios IT Service GmbH
Helios Kliniken Schwerin
Wismarsche Straße 393 - 397
19055 Schwerin