IT Support Specialist (w/m/d)

Arbeitsagentur; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Verträge

30 Tage Urlaub

Arbeitskontenregelung

Altersvorsorge

Zusammenfassung

Brunel sucht Sie als IT-Support-Mitarbeiter (1st/2nd Level), der Anwendern kompetent berät, Incidents bearbeitet und IT-Prozesse weiterentwickelt. Sie arbeiten eigenständig an der Lösung von Störungen und unterstützen bei Rollouts.

Sie bringen eine Ausbildung im IT-Bereich mit, gute Windows/AD-Kenntnisse, PowerShell und ITSM-Erfahrung. Attraktive Benefits, unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und berufliche Weiterentwicklung erwarten Sie.

Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Active Directory.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und PowerShell.
• Erfahrung mit ITSM-Systemen.
• Führerschein Klasse B.
• Gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Serviceorientierung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support.
• Betreuung und Beratung von Anwendern in allen IT-Fragestellungen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripherie und mobilen Endgeräten.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory.
• Durchführung von Hardware-Rollouts und Vor-Ort-Support.
• Pflege von Dokumentationen und Ticketsystemen nach ITIL-Standards.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen.

Kenntnisse

Windows

Active Directory

Netzwerktechnologien

PowerShell

ITSM-Systeme

Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Sie suchen ein Unternehmen, das Sie optimal in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützt- Wir bieten Leistungsträger mit Potential abwechslungsreiche Aufgabengebiete. Dann unterstützen Sie ab sofort unser Team mit Ihrer Kompetenz.

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support
• Betreuung und Beratung von Anwendern in allen IT-Fragestellungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripherie und mobilen Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory
• Durchführung von Hardware-Rollouts und Vor-Ort-Support
• Pflege von Dokumentationen und Ticketsystemen nach ITIL-Standards
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Active Directory
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und PowerShell
• Erfahrung mit ITSM-Systemen
• Führerschein Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Serviceorientierung

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet.

• Unbefristete Arbeitsverträge
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitskontenregelung
• betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!