IT Support Specialist (m/w/d)

SThree Temp Experts GmbH - Public Sector; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Moderne IT-Ausstattung

Zusammenfassung

SThree Temp Experts GmbH - Public Sector sucht einen IT Support Specialist (m/w/d) für deutschlandweite Einsatzmöglichkeiten. Die Stelle bietet Hybridarbeit mit München als Standort plus Remote-Option sowie Einstieg ab sofort oder nach Vereinbarung.

Zu den Aufgaben gehören Störungsannahme, Analyse, Vor-Ort-Einsätze, Dokumentation im Ticketsystem und enge Zusammenarbeit mit zentralen Einheiten. Geringe bis mittlere Reisetätigkeit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, attraktive Vergütung und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch.
• Erfahrung im IT-Support oder technischen Beruf von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Bereich Arbeitsplatz, Netzwerk und Telekommunikation.
• Unterstützung bei der Wartung und Pflege von Hardware und Software am Kundenarbeitsplatz.
• Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen bei Installationen, Umzügen, Erweiterungen und Sonderprojekten.
• Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem und Nachverfolgung von Lösungen.
• Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten und Projektteams für reibungslosen IT-Betrieb.
• Mitwirkung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und DGUV V3-Prüfungen.

Kenntnisse

IT-Support

Störungsanalyse

Netzwerke

Betriebssysteme

Technisches Englisch

Ausbildung

IT-Ausbildung

Technische Weiterbildung

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Support Specialist (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: SThree Temp Experts GmbH - Public Sector

• Quereinstieg möglich
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Standort: bundesweit möglich

Arbeitsmodell: Hybrid (München + remote)

Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Bereich Arbeitsplatz, Netzwerk und Telekommunikation
• Unterstützung bei der Wartung und Pflege von Hardware und Software am Kundenarbeitsplatz
• Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen im Rahmen von Installationen, Umzügen, Erweiterungen und Sonderprojekten
• Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten und Projektteams zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Mitwirkung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und Prüfungen (z. B. DGUV V3)
• Rufbereitschaftsdienste im Rahmen der Serviceorganisation
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Alternativ: Erfahrung im IT-Support oder technischen Beruf
• Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Telekommunikation
• Gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch
• Mitwirkung an spannenden Digitalisierungsprojekten im öffentlichen Sektor
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne IT-Ausstattung und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

Unternehmensdarstellung: SThree Temp Experts GmbH - Public Sector