IT Support Specialist (m/w/d)

Sumitomo Electric; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Getränke im Büro

Firmeneigene Parkplätze

Internationale Arbeitskultur

Zusammenfassung

Sumitomo Electric Industries, Ltd. German Branch in Düsseldorf sucht eine IT-Support-Spezialistin bzw. einen IT-Support-Spezialisten zur Unterstützung des täglichen Betriebs.

Zu den Aufgaben gehören Endnutzer-Service, Onboarding neuer Mitarbeitender, Konfiguration von Microsoft 365, MDM, Remote-Access sowie Infrastrukturverwaltung, Netzwerkpflege und Dokumentation. Das Team legt Wert auf Serviceorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Teamfähigkeit.

Qualifikationen

• 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Help-Desk oder ähnlicher Rolle.
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365 und Endgeräten.
• Gutes Verständnis Grundlegender Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi).

Aufgaben

• Endnutzer-Service: Onboarding von Nutzern, Benutzerkonten erstellen, Geräte einrichten, Mitarbeitende einführen.
• Konfiguration und Support für Microsoft 365, MDM, Remote-Access Lösungen und weitere Anwendungen.
• Infrastruktur: Netzwerk- und Geräteumgebung warten, Switches, Firewalls, WLAN betreuen, Behebung von Verbindungsproblemen.

Kenntnisse

Kundendienst-Kommunikation

Netzwerktechnik-Grundkenntnisse

Endgeräte-Verwaltung

Englisch (C1)

Deutsch (C1)

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Über Uns

Die deutsche Niederlassung von Sumitomo Electric Industries hat ihren Sitz in Düsseldorf und betreut mehrere große Projekte zur Installation von Stromkabeln in Deutschland.

Sumitomo Electric Industries, Ltd. ist ein anerkannter globaler Technologieführer mit mehr als 280.000 Mitarbeitern in rund 415 Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen in über 40 Ländern weltweit, und einer der weltweit führenden Hersteller von Energiekabeln.

Standort

• Hauptsächlich im Büro in Düsseldorf

Ihre Aufgaben

Wir suchen eine:n IT Support Specialist:in zur Unterstützung des täglichen IT-Betriebs in unserem Büro. Die Hauptaufgaben sind:

Endnutzer-Service

• Koordination IT-Onboarding: Erstellen von Benutzerkonten, Geräteeinrichtung, Einführung neuer Mitarbeitender
• Konfiguration und Support für Microsoft 365, MDM, Remote-Access Lösungen und weiterer Anwendungen
• Technischer Support für Endgeräte
• Dokumentation und Verwaltung des Lagerbestands an Endgeräten und Zubehör
• Koordination von Beschaffungsaktivitäten: Einholen von Angeboten, Unterstützung bei Bestellungen und Lieferungen

Infrastruktur und Netzwerkverwaltung

• Kontrolle und Instandhaltung der Netzwerk- und Geräteumgebung
• Verwaltung von Switches, Firewalls und WLAN-Zugangspunkten
• Troubleshooting von Netzwerk- und Verbindungsproblemen
• Pflege der Infrastrukturdokumentation, Netzwerkdiagramme und Konfigurationsunterlagen
• Verwaltung von Upgrades, Patches und Behebung von Sicherheitslücken um Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Infrastruktur zu gewährleisten
• Kontakt mit Händlern und Serviceanbietern um Infrastruktur- und Netzwerkprobleme zu lösen

Das bringen Sie mit

Erforderlich

• Sehr gute Englisch und Deutsch Kenntnisse in geschriebener und gesprochener Sprache (min. C1)
• 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Help-Desk oder ähnlicher Rolle
• Serviceorientierte Kommunikation mit Anwendenden
• Gute Kenntnis von Microsoft 365 und Endgeräten
• Gutes Verständnis Grundlegender Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi)

Wünschenswert

• Japanischkenntnisse

Ihre Vorteile bei uns

• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Internationale, freundliche und dynamische Arbeitskultur mit erfahrenen Kolleg:innen sowie jungen Talenten
• Kostenfreie Getränke im Büro (Kaffee und Wasser)
• Von der Firma bereitgestellte Parkplätze
• Arbeit in einer wachsenden Firma in einer zukunftssicheren Branche

Kontakt

Sumitomo Electric Industries, Ltd. German Branch

Fritz-Vomfelde-Str. 18 40547 Düsseldorf

Website: https://sumitomoelectric.com/

LinkedIn: www.linkedin.com

Projekt A-Nord Promovideo: https://lnkd.in/gqvZrVPr