IT-Support Specialist für Kundenservice und Infrastruktur (m/w/d)

Exclusive Associates; Duisburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Duisburg sucht motivierte Mitarbeiter zur Unterstützung der Kunden im IT-Betrieb, sowohl remote als auch vor Ort. Bewerber sollten fundierte IT-Kenntnisse, Freude am Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen. Es wird eine attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

Flache Hierarchien

Team-Events

Kostenlose Snacks

Umfassendes Onboarding

Aufgaben

• Unterstützen der Kunden im täglichen IT-Betrieb, sowohl remote als auch vor Ort.
• Bearbeiten von Kundenaufträgen und Mitwirken an spannenden Projekten.
• Entwickeln neuer Lösungsansätze im Team.
• Warten und optimieren von Kundensystemen.
• Aktives Mitwirken an der Prozessverbesserung.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Einbringen von Ideen zur Verbesserung des Kundenservices.

Kenntnisse

Fundierte Kenntnisse im Bereich IT

Lösungsorientierte Denkweise

Versierter Umgang mit Windows- und Office-Anwendungen

Kenntnisse in der Hardware- und Netzwerkadministration

Freude am Kundenkontakt

Sehr gute Deutschkenntnisse

Technische Englischkenntnisse

Hohe Motivation

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Jobbeschreibung

Überblick

Du suchst eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Team? Bei uns erhältst du die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien zu arbeiten und deine Fähigkeiten in der IT weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf Teamarbeit und individuelle Stärken, um gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln. Wenn du Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben und einen familiären Zusammenhalt hast, dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Unterstützen der Kunden im täglichen IT-Betrieb, sowohl remote als auch vor Ort
• Bearbeiten von Kundenaufträgen und Mitwirken an spannenden Projekten
• Entwickeln neuer Lösungsansätze im Team
• Warten und optimieren von Kundensystemen
• Aktives Mitwirken an der Prozessverbesserung
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Einbringen von Ideen zur Verbesserung des Kundenservices

Dein Profil

• Fundierte Kenntnisse im Bereich IT, unabhängig von der Quelle
• Lösungsorientierte Denkweise und Spaß an der Arbeit im Team
• Versierter Umgang mit Windows- und Office-Anwendungen
• Kenntnisse in der Hardware- und Netzwerkadministration
• Freude am Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse
• Technische Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Motivation und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Deine Benefits

• Attraktive Vergütung und verschiedene Zusatzleistungen
• Eigeninitiative wird geschätzt und gefördert
• Sicherer Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsperspektiven
• Flache Hierarchien und Unterstützung durch interne Teams
• Vielfältiger Kundenstamm mit regelmäßig neuen Herausforderungen
• Schnelle Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team-Events und informelle Zusammenkünfte zur Stärkung des Miteinanders
• Kostenlose Snacks und gemeinsames Mittagessen
• Umfassendes Onboarding sowie ein Buddy-System zur Einarbeitung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.