IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

FERCHAU Engineering GmbH; Bielefeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Einkaufsvergünstigungen

Flexibilität durch mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

FERCHAU Engineering GmbH in Bielefeld sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der die Benutzeranfragen aufnimmt und im 1st und 2nd Level Support mitarbeitet. Es erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit, flexibel mobil zu arbeiten. Erste Erfahrungen im IT-Support sowie eine Ausbildung in der Systemintegration sind erwünscht.

Zusätzlich profitierst du von vielfältigen Weiterbildungsprogrammen und attraktiven Rabatten. Bewirb dich online unter der Kennziffer FE71-29690-BI bei Herrn Maximilian Grodecki!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk.
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen.
• Verwaltung einer Microsoft Active Directory.
• Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support.

Kenntnisse

Erste Erfahrung im IT-Support

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Erfahrungen im Office-365-Umfeld

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration

Tools

Microsoft Active Directory

Linux-Umfeld

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
• Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support
• Verwaltung einer Microsoft Active Directory
• Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
• Erfahrungen im Office-365-Umfeld und/oder Linux-Umfeld wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE71-29690-BI bei Herrn Maximilian Grodecki. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!