IT-Support Mitarbeiter / Junior Systemadministrator (m/w/d)

Projectstudy; Trier; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Bild

Moderne Arbeitsmittel

Entwicklungsperspektive

Mobiles Arbeiten möglich

Zusammenfassung

Projectstudy sucht einen IT-Support Mitarbeiter / Junior Systemadministrator (m/w/d) zur Verstärkung unseres IT-Teams in Trier. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen.

Sie unterstützen Anwender, bearbeiten Störungen, richten Arbeitsplätze ein und dokumentieren Tickets. Erwartet werden eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis sowie Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerken.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxis
• Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundendienst von Vorteil
• Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365, Netzwerken und IT-Systemen

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen
• Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen
• Einrichtung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Endgeräten
• Installation und Konfiguration von Anwendungen
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
• Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Systemthemen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an Fachabteilungen oder externe Dienstleister
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemumstellungen

Kenntnisse

Kundendienst und Kommunikation

Problemlösung

Arbeitsorganisation

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis

Tools

Windows

Microsoft 365

Netzwerke

IT-Systeme

Jobbeschreibung

T-Support Mitarbeiter / Junior Systemadministrator (m/w/d)

Für einen unserer Partner im IT-Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Mitarbeiter / Junior Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen, bearbeiten IT-Störungen und helfen bei der Betreuung von Systemen, Geräten und Anwendungen. Die Stelle eignet sich für Bewerbende mit IT-Ausbildung, erster Praxiserfahrung oder sehr gutem technischen Verständnis.

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Endgeräten
• Installation und Konfiguration von Anwendungen
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
• Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Systemthemen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an Fachabteilungen oder externe Dienstleister
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemumstellungen

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundendienst von Vorteil
• Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365, Netzwerken und IT-Systemen
• Technisches Verständnis und Interesse an Problemlösungen
• Serviceorientierte und freundliche Kommunikation
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir Ihnen:

• Unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes IT-Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich IT, Netzwerke und Systemadministration
• Moderne Arbeitsmittel und abwechslungsreiche Aufgaben
• Gute Entwicklungsperspektive vom Support in Richtung Administration
• Je nach Einsatzbereich Möglichkeit zum mobilen Arbeiten