IT Support (m/w/d) in Dresden

IBH connect GmbH; Dresden; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fort- und Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Teamevents

Kinderbetreuungszuschuss

Jobrad

Résumé du poste

IBH connect GmbH in Dresden sucht Verstärkung im IT-Support. Du betreust Cloud-Kunden, priorisierst Tickets, findest Lösungen und dokumentierst Störungen zuverlässig.

Du bringst Ausbildung im Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation, Leidenschaft für Linux, Neugierde und Teamgeist mit. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten gehören zu unseren Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support bzw. Kundendienst von Vorteil.
• Affinität zu Linux und Bereitschaft zur Weiterentwicklung.

Responsabilités

• IT-Retter: Tickets priorisieren, Lösungen finden und Störungen beheben.
• Kundenbetreuung: Unterstützung bei Weiterentwicklungsthemen der IT-Infrastruktur.
• Interne IT-Infrastruktur: Aufbau neuer Arbeitsplätze und Betreuung der internen Systeme.

Connaissances

Linux

IT Support

Kundendienst

Dokumentation

Outils

Ticketsystem

Description du poste

Erste Anlaufstelle für unsere IBH-Kunden zu sein ist dein Traum? Du blühst bei Supportfällen auf, suchst die Lösung und ein zufriedener Kunde erfüllt dich mit Freude? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen für unser IT-Team ab sofort Unterstützung im IT Support.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik – für Systemintegration, Anwendungsentwicklung, Daten- und Prozessanalyse, Digitale Vernetzung oder eine vergleichbare Ausrichtung.
• Linux: Du hast die Welt des Linux für dich entdeckt. Genau das brauchen wir.
• Neugierde: Du bist offen für Neues und möchtest Deine Fähigkeiten erweitern? Dein Team unterstützt Dich und gibt Dir alles an die Hand, was Du brauchst.
• Leidenschaft: Du hast Erfahrungen in den Themenfeldern und bist von Natur aus begeistert von IT.

Ihre Aufgaben

• IT-Retter: Du priorisierst mit unserem Ticketsystem die Supportfälle, suchst Lösungen und behebst die Störung. Die Dokumentation der Störungsmeldungen ist für dich selbstverständlich.
• Kundenbetreuung: Du betreust und unterstützt bei Weiterentwicklungsthemen der IT-Infrastruktur unserer Cloud-Kunden.
• Interne IT-Infrastruktur: Du kümmerst dich um den Aufbau von neuen Arbeitsplätzen und bist erster Ansprechpartner bei der Betreuung der internen Infrastruktur.

Wir bieten

• Unsere Kollegen teilen ihr Wissen gern mit Dir. Du wirst nicht allein gelassen und kannst Dein Wissen bei unserer Schulungsreihe Mitarbeiter schulen Mitarbeiter erweitern oder von unserem Fort- und Weiterbildungsangebot profitieren.
• Freie Wahl der Linux-Distribution für Deinen Arbeitsplatz.
• In unseren Kommunikationsecken und den hellen und modernen Büros kannst Du optimal arbeiten.
• Arzttermin oder Monteur zu Hause? Kein Problem – Du hast flexible Arbeitszeiten.
• Bei regelmäßigen Teamevents und sportlichen Aktivitäten stärken wir das Gemeinschaftsgefühl. Egal, ob bei der TeamChallenge oder als BlueDragon auf dem Drachenboot oder als Fan am Rand - wir haben Spaß.
• Kinderbetreuungszuschüsse, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte für Einkäufe in Deiner Region und Jobrad sind bei uns selbstverständlich.

Skills zu dieser Stellenanzeige: Softwareentwicklung, Linux, Servicemanagement, servicemanagement, Service-management, service-management, support, Support, Systemingenieur, Anwendungsentwicklung, Systemintegration, softwaredevelopment, Webentwicklung, systems-engineer, Systems-engineer, Programmierung, Systemintegrator, Systemplaner, software-support und Software-support

Wichtiger Hinweis

Das ist eine Anzeige des Empfehlungsbund (EBND) über ITsax.de. Weitere wichtige Informationen zur Anzeige finden Sie unter https://www.itsax.de/jobs/309113/it-support-m-strich-w-strich-d-in-dresden