IT Support (m/w/d) in Dresden

IBH IT-Service GmbH; Dresden; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuungszuschüsse

Gutscheinkarte für Einkäufe

Jobrad

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Die IBH IT-Service GmbH in Dresden sucht ab sofort einen IT-Support-Mitarbeiter. Du wirst die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kümmerst dich um die Behebung von Störungen. Die Unterstützung von Cloud-Kunden bei IT-Infrastruktur-Themen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.

Wir bieten ein spannendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, einem Mitarbeiterfortbildungsprogramm und tollen Teamevents. Erfahrungen im Linux-Bereich und eine abgeschlossene Ausbildung im Fachinformatik sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration oder vergleichbar.
• Erfahrungen im Umgang mit Linux.
• Neugierde und Offenheit für neue Technologien.

Responsibilities

• Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen.
• Betreuung und Unterstützung der IT-Infrastruktur für Cloud-Kunden.
• Aufbau neuer Arbeitsplätze und Betreuung der internen Infrastruktur.

Skills

Linux

Kundenbetreuung

IT-Support

Problemlösung

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik

Job description

Erste Anlaufstelle für unsere IBH-Kunden zu sein ist dein Traum? Du blühst bei Supportfällen auf, suchst die Lösung und ein zufriedener Kunde erfüllt dich mit Freude? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen für unser IT-Team ab sofort Unterstützung im IT Support.

• Abgeschlossene Ausbildung:Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik – für Systemintegration, Anwendungsentwicklung, Daten- und Prozessanalyse, Digitale Vernetzung oder eine vergleichbare Ausrichtung.
• Linux:Du hast die Welt des Linux für dich entdeckt. Genau das brauchen wir.
• Neugierde:Du bist offen für Neues und möchtest Deine Fähigkeiten erweitern? Dein Team unterstützt Dich und gibt Dir alles an die Hand, was Du brauchst.
• Leidenschaft:Du hast Erfahrungen in den Themenfeldern und bist von Natur aus begeistert von IT.

Ihre Aufgaben

• IT-Retter:Du priorisierst mit unserem Ticketsystem die Supportfälle, suchst Lösungen und behebst die Störung. Die Dokumentation der Störungsmeldungen ist für dich selbstverständlich.
• Kundenbetreuung:Du betreust und unterstützt bei Weiterentwicklungsthemen der IT-Infrastruktur unserer Cloud-Kunden.
• Interne IT-Infrastruktur:Du kümmerst dich um den Aufbau von neuen Arbeitsplätzen und bist erster Ansprechpartner bei der Betreuung der internen Infrastruktur.

Karriere

• Unsere Kollegen teilen ihr Wissen gern mit Dir. Du wirst nicht allein gelassen und kannst Dein Wissen bei unserer Schulungsreihe Mitarbeiter schulen Mitarbeiter erweitern oder von unserem Fort- und Weiterbildungsangebot profitieren.
• Freie Wahl der Linux-Distribution für Deinen Arbeitsplatz.
• In unseren Kommunikationsecken und den hellen und modernen Büros kannst Du optimal arbeiten.
• Arzttermin oder Monteur zu Hause? Kein Problem – Du hast flexible Arbeitszeiten.
• Bei regelmäßigen Teamevents und sportlichen Aktivitäten stärken wir das Gemeinschaftsgefühl. Egal, ob als IT RUNNER bei der TeamChallenge oder als BlueDragon auf dem Drachenboot oder als Fan am Rand – wir haben Spaß.
• Kinderbetreuungszuschüsse, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte für Einkäufe in Deiner Region und Jobrad sind bei uns selbstverständlich.