IT Support (m/w/d) in Dresden

IBH; Dresden; Hybrid; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schulungsreihe

Linux-Distribution frei wählbar

Moderne Büros

Flexible Arbeitszeiten

Teamevents

Kinderbetreuungszuschüsse

Betriebliche Altersvorsorge

Gutscheinkarte für regionale Einkäufe

Jobrad

Zusammenfassung

IBH connect GmbH in Dresden sucht ab sofort Verstärkung im IT-Support. Du bist die erste Anlaufstelle für IBH-Kunden, priorisierst Tickets, suchst Lösungen und dokumentierst Störungsmeldungen.

Du betreust Kunden bei Weiterentwicklungen der IT-Infrastruktur und kümmerst dich um den Aufbau neuer Arbeitsplätze. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit Schwerpunkt Systemintegration oder Ähnlichem mit, liebst Linux und bist neugierig sowie leidenschaftlich bei

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik – Systemintegration, Anwendungsentwicklung, Daten- und Prozessanalyse, Digitale Vernetzung oder vergleichbare Ausrichtung.
• Linux ist festes Element der Tätigkeit und wird vorausgesetzt.
• Neugierde und Lernbereitschaft, Offenheit für Neues sowie Teamunterstützung.
• Leidenschaft für IT und Spaß an der Arbeit mit IT-Infrastruktur und Kundenbetreuung.

Aufgaben

• IT-Retter: Priorisierung von Supportfällen, Lösungssuche und Störungsbehebung; Dokumentation der Meldungen.
• Kundenbetreuung: Unterstützung bei Weiterentwicklungsthemen der IT-Infrastruktur unserer Cloud-Kunden.
• Interne IT-Infrastruktur: Aufbau neuer Arbeitsplätze und erster Ansprechpartner bei der Betreuung der internen Infrastruktur.

Kenntnisse

Linux

Neugierde

Leidenschaft

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Fachinformatik – Systemintegration / Anwendungsentwicklung / Daten- und Prozessanalyse

Jobbeschreibung

STELLENBESCHREIBUNG

Das ist eine Stellenanzeige von www.empfehlungsbund.de. Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/260343/it-support-m-strich-w-strich-d-in-dresden

Erste Anlaufstelle für unsere IBH-Kunden zu sein ist dein Traum? Du blühst bei Supportfällen auf, suchst die Lösung und ein zufriedener Kunde erfüllt dich mit Freude? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen für unser IT-Team ab sofort Unterstützung im IT Support.

Wir bieten:

• Unsere Kollegen teilen ihr Wissen gern mit Dir. Du wirst nicht allein gelassen und kannst Dein Wissen bei unserer Schulungsreihe Mitarbeiter schulen Mitarbeiter erweitern oder von unserem Fort- und Weiterbildungsangebot profitieren.
• Freie Wahl der Linux-Distribution für Deinen Arbeitsplatz.
• In unseren Kommunikationsecken und den hellen und modernen Büros kannst Du optimal arbeiten.
• Arzttermin oder Monteur zu Hause? Kein Problem – Du hast flexible Arbeitszeiten.
• Bei regelmäßigen Teamevents und sportlichen Aktivitäten stärken wir das Gemeinschaftsgefühl. Egal, ob als IT RUNNER bei der TeamChallenge oder als BlueDragon auf dem Drachenboot oder als Fan am Rand - wir haben Spaß.
• Kinderbetreuungszuschüsse, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte für Einkäufe in Deiner Region und Jobrad sind bei uns selbstverständlich.

Ihre Aufgaben:

• IT-Retter:Du priorisierst mit unserem Ticketsystem die Supportfälle, suchst Lösungen und behebst die Störung. Die Dokumentation der Störungsmeldungen ist für dich selbstverständlich.
• Kundenbetreuung: Du betreust und unterstützt bei Weiterentwicklungsthemen der IT-Infrastruktur unserer Cloud-Kunden.
• Interne IT-Infrastruktur: Du kümmerst dich um den Aufbau von neuen Arbeitsplätzen und bist erster Ansprechpartner bei der Betreuung der internen Infrastruktur.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung:Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik – für Systemintegration, Anwendungsentwicklung, Daten- und Prozessanalyse, Digitale Vernetzung oder eine vergleichbare Ausrichtung.
• Linux:Du hast die Welt des Linux für dich entdeckt. Genau das brauchen wir.
• Neugierde:Du bist offen für Neues und möchtest Deine Fähigkeiten erweitern? Dein Team unterstützt Dich und gibt Dir alles an die Hand, was Du brauchst.
• Leidenschaft:Du hast Erfahrungen in den Themenfeldern und bist von Natur aus begeistert von IT.

Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Stefanie Weiß unter [phone].

IBH connect GmbH, Heilbronner Straße 20, 01189 Dresden

Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Informatik, IT-Administrator, Informatiker, Netzwerk-Administrator, Netzwerkadministrator, Firewall, IT-Architekt, IT-Administration, Consultant, Beratung, Administrator, Administration, Systemadministrator, System-Administrator, Netzwerk, Wirtschaftsinformatik, 1st Level, First-Level-Support, Second-Level-Support, support, Cloud und Linux.

ÜBER IBH CONNECT GMBH

IBH connect GmbH bietet die 360° Komplettlösung für unsere Geschäftskunden. Mit unseren Standorten in Dresden und Berlin decken wir alle Themen im Bereich komplexer IT-Infrastrukturen, Internet Service Providing, Rechenzentrumsmodernisierungen sowie Sicherheits- und Gefahrenmeldetechnik ab. Zu unseren Kunden gehören zahlreiche mittelständische Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und Krankenhäuser.