IT Support Administrator (m/f/d)

GULP Information Services GmbH; Bremen; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

Gulp AG sucht eine engagierte IT-Fachkraft für den zentralen First-Level- und Support. Sie arbeiten eng mit einem kleinen Team in Bremen und betreuen die Standorte vor Ort, sichern den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und unterstützen bei spannenden ERP- und Telefonanlagen-Themen.

Sie bringen eine IT-Ausbildung oder Umschulung mit und weisen Motivation, Zuverlässigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse auf.

Qualifications

• IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder Umschulung; Quereinsteiger mit IT-Affinität willkommen.
• Hohe Eigenmotivation und Zuverlässigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Abend- oder Wochenend-Wartung.
• Führerschein Klasse B, da Standorte in Bremen und vereinzelt in Hamburg betreut werden.

Responsibilities

• Erst- und Second-Level-Support für Kolleg*innen.
• Administration und Wartung der IT-Infrastruktur (HP-Server, Switches, NAS).
• Sicherheits- und Backup-Management mit WatchGuard und Veeam; Swyx-Telefonanlage und ERP-Unterstützung.

Skills

IT-Affinität

Eigenmotivation

Zuverlässigkeit

Education

Fachinformatiker

Umschulung

Tools

HP-Server

Switches

Synology NAS

Hyper-V

Veeam

WatchGuard Firewall

Job description

You're the first point of contact when the screen goes black, the network malfunctions, or a new workstation needs to be set up. For a successful, established service company (within the logistics sector), we are looking for a motivated IT professional (m/f/d) who enjoys technology and provides internal support. Your main workplace is located in the heart of Bremen. In this role, you will strengthen a three-person IT team and ensure that colleagues at the various locations can work smoothly every day. You will provide first-level support to colleagues, quickly diagnose technical problems, and resolve them with a proactive approach. You will manage, install, and maintain the entire IT infrastructure, consisting of HP servers, switches, and Synology NAS. You will administer the system landscape around Microsoft 365, Hyper-V Windows Server, and the associated terminal servers. You will be responsible for IT security and data backup using WatchGuard firewalls and Veeam Backup. They manage workplace equipment, support the Swyx telephone system and the industry ERP (Cargo Support), and coordinate external service providers.

• Sie haben eine IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder eine Umschulung abgeschlossen - wir geben aber auch Quereinsteigern mit echter IT-Affinität und Praxis sowie motivierten Absolventen sehr gerne eine Chance.

• Sie haben sichtbaren Spaß an der IT, eine hohe Eigenmotivation und zeichnen sich durch absolute Zuverlässigkeit aus.

• Sie sprechen Deutsch auf Muttersprachenniveau, um den internen Anwendersupport für die Kollegen reibungslos und verständlich sicherzustellen.

• Sie bringen die Bereitschaft mit, für geplante Wartungsarbeiten an den Servern gelegentlich auch mal abends oder am Wochenende im Einsatz zu sein.

• Sie besitzen zwingend einen Pkw-Führerschein (Klasse B), da neben dem Hauptstandort in Bremen hin und wieder auch Standorte in Hamburg betreut werden.